1. مقدمة
تحترم MobileCV.ai ("نحن"، أو صيغ المتكلم الأخرى) خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لخدمتنا.
باستخدامك لـ MobileCV.ai، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 معلومات الحساب
عند التسجيل، نجمع المعلومات التالية:
- عنوان البريد الإلكتروني
- الاسم (اختياري)
- كلمة المرور (مجزّأة بأمان)
2.2 محتوى CV وخطاب التقديم
عند استخدامك لخدمتنا، نقوم بمعالجة:
- المستندات التي ترفعها (PDF أو DOCX أو الصور)
- النص الذي تلصقه أو تكتبه
- بيانات CV المستخرجة بواسطة الذكاء الاصطناعي (الاسم، الخبرة، التعليم، المهارات، إلخ)
- مستندات CV المُنشأة
- الأوصاف الوظيفية التي تقدمها (لإنشاء الخطاب التعريفي)
- خطابات التقديم المُنشأة
2.3 معلومات الدفع
تتم معالجة المدفوعات عبر Stripe. نحن لا نقوم بتخزين:
- أرقام بطاقات الائتمان
- بيانات الحساب البنكي
- معلومات بطاقة الدفع الكاملة
نتلقى فقط تأكيدات المعاملات وسجل المشتريات.
2.4 بيانات الاستخدام
نجمع تلقائياً:
- عنوان IP
- نوع المتصفح وإصداره
- نوع الجهاز (جوال/كمبيوتر)
- الصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة
- تاريخ ووقت الوصول
3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم بياناتك من أجل:
- تقديم الخدمة: معالجة مستنداتك، وإنشاء سير ذاتية (CV)، وكتابة خطابات التقديم
- إدارة حسابك: المصادقة، والأرصدة، والتفضيلات
- معالجة المدفوعات: إتمام عمليات شراء الرصيد عبر Stripe
- تحسين خدمتنا: تحليل أنماط الاستخدام وحل المشكلات
- التواصل: إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات (التحقق، وإعادة تعيين كلمة المرور)
- ضمان الأمان: اكتشاف الاحتيال أو إساءة الاستخدام ومنعهما
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة إطلاقاً.
4. المعالجة بالذكاء الاصطناعي
تتم معالجة مستنداتك المرفوعة وأوصاف الوظائف بواسطة أنظمة الذكاء الاصطناعي لاستخراج معلومات الـ CV وإنشاء خطابات التقديم. ملاحظات مهمة:
- معالجة الذكاء الاصطناعي تتم آلياً دون مراجعة بشرية
- تُخزَّن الملفات المرفوعة مؤقتاً أثناء المعالجة
- نستخدم مزودي ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة لأغراض المعالجة
- قد يحتفظ مزودو الذكاء الاصطناعي بالبيانات وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بهم
نوصي بعدم رفع معلومات شخصية حساسة تتجاوز ما هو معتاد في الـ CV أو طلب التوظيف.
5. تخزين البيانات وأمانها
نطبق تدابير أمنية لحماية بياناتك:
- تُجزّأ كلمات المرور باستخدام bcrypt
- يتم نقل البيانات عبر تشفير HTTPS/TLS
- الوصول إلى قاعدة البيانات مقيد ومراقب
- تحديثات وتصحيحات أمنية دورية
بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%. استخدم كلمات مرور قوية وتجنب مشاركة بيانات اعتماد حسابك.
6. الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الحساب: يُحتفظ بها طالما كان حسابك نشطًا
- بيانات السيرة الذاتية (CV): تُحفظ حتى تقوم بحذفها أو حذف حسابك
- الملفات المرفوعة: تُحذف بعد المعالجة (عادةً خلال 24 ساعة)
- سجل المعاملات: يُحتفظ به لأغراض قانونية ومحاسبية
عندما تحذف حسابك، نقوم بإزالة بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، باستثناء الحالات التي يقتضي فيها القانون الاحتفاظ بها.
7. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: إدارة الجلسات والمصادقة
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات: تفضيلات الجهاز (الهاتف المحمول/الكمبيوتر)
لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو التتبع من أطراف ثالثة للإعلانات. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك.
8. خدمات الطرف الثالث
نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية:
- Stripe: معالجة المدفوعات (سياسة الخصوصية)
- OpenRouter/مزوّدو الذكاء الاصطناعي: معالجة المستندات
- خدمة البريد الإلكتروني: رسائل البريد الإجرائية
- Google: تسجيل الدخول عبر OAuth (اختياري)
لكل خدمة سياستها الخاصة للخصوصية التي تحكم ممارساتها المتعلقة بالبيانات.
9. بيانات تسجيل الدخول عبر Google
إذا اخترت تسجيل الدخول باستخدام حساب Google، فإننا نتلقى المعلومات التالية من Google ونخزنها:
- البريد الإلكتروني: يُستخدم كمعرّف لحسابك
- اسم العرض: يُستخدم لتخصيص تجربتك
- الصورة الشخصية: تُعرض في إعدادات حسابك
كيف نستخدم بيانات Google الخاصة بك
- إنشاء حساب MobileCV.ai الخاص بك والمصادقة عليه
- عرض اسمك وصورتك الشخصية داخل خدمتنا
- التحقق التلقائي من عنوان بريدك الإلكتروني
ما لا نفعله على الإطلاق
- الوصول إلى جهات اتصال Google أو تقويمك أو بياناتك الأخرى
- نشر أي شيء في حسابك على Google
- مشاركة بياناتك في Google أو بيعها لأطراف ثالثة
- استخدام بيانات Google الخاصة بك لأغراض إعلانية
إلغاء حق الوصول عبر Google
يمكنك إلغاء وصول MobileCV.ai إلى حسابك في Google في أي وقت:
- زيارة أذونات حساب Google
- ابحث عن MobileCV.ai وانقر على "إزالة إمكانية الوصول"
- أو احذف حسابك في MobileCV.ai بالكامل عبر إعدادات الحساب
ملاحظة: إلغاء الوصول لا يؤدي إلى حذف حسابك على MobileCV.ai تلقائيًا. تواصل معنا لطلب حذف الحساب.
10. حقوقك
وفقاً لموقعك الجغرافي، قد يحق لك ما يلي:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- التصحيح: تعديل المعلومات غير الدقيقة
- المحو: حذف حسابك وبياناتك
- قابلية نقل البيانات: تصدير بياناتك بتنسيق قابل للقراءة
- الاعتراض: إلغاء الاشتراك في عمليات معينة لمعالجة البيانات
لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر privacy@mobilecv.ai.
11. خصوصية الأطفال
خدمتنا غير مخصصة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. ولا نجمع عن عمد بيانات من الأطفال. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا بيانات من طفل، يُرجى التواصل معنا على الفور.
12. عمليات نقل البيانات دولياً
قد تُعالج بياناتك في بلدان خارج بلد إقامتك. ونحرص على تطبيق ضمانات مناسبة لعمليات النقل الدولي، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية عند الاقتضاء.
13. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه دورياً. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو بإشعار على موقعنا. ويُعد استمرارك في الاستخدام بعد التغييرات بمثابة قبول لها.