شروط الخدمة

1. قبول الشروط

بالوصول إلى MobileCV.ai («الخدمة») واستخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه («الشروط»). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام خدمتنا.

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. ويُعد استمرار استخدام الخدمة بعد التغييرات قبولاً للشروط المعدلة.

2. وصف الخدمة

MobileCV.ai هي أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإنشاء السيرة الذاتية وخطابات التقديم، تتيح للمستخدمين:

• رفع مستندات (PDF أو DOCX أو صور أو نصوص) تحتوي على معلومات السيرة الذاتية/CV
• تحويل المحتوى المرفوع إلى مستندات CV منسقة باحترافية
• إنشاء خطابات تقديم مخصصة بالذكاء الاصطناعي استناداً إلى الأوصاف الوظيفية
• اختر من بين قوالب احترافية متعددة
• تنزيل السير الذاتية CV وخطابات التغطية المكتملة كمستندات PDF
• تعديل وتحديث الـ CV وخطابات التقديم بمساعدة الذكاء الاصطناعي

3. حسابات المستخدمين

لاستخدام خدمتنا، يجب عليك:

• إنشاء حساب بعنوان بريد إلكتروني صالح
• ألا يقل العمر عن 16 عامًا
• تقديم معلومات دقيقة وكاملة
• الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
• إبلاغنا فورًا بأي وصول غير مصرح به

تتحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.

4. نظام الرصيد

تعمل خدمتنا بنظام الرصيد:

• يحصل المستخدمون الجدد على رصيد مجاني عند التسجيل
• يُستهلك رصيد واحد في كل مرة تنشئ فيها أو تعدل CV أو خطاب تغطية
• يمكن شراء أرصدة إضافية عبر منصتنا
• الرصيد غير قابل للاسترداد أو التحويل
• لا تنتهي صلاحية الرصيد غير المستخدم

5. المدفوعات واسترداد الأموال

تتم معالجة عمليات شراء الرصيد بأمان عبر Stripe. بإتمام عملية الشراء، فإنك توافق على ما يلي:

• جميع عمليات الشراء نهائية وغير قابلة للاسترداد
• الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي وقد تختلف حسب المنطقة
• نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت
• قد تؤدي عمليات الشراء الاحتيالية إلى إنهاء الحساب

إذا واجهتك مشكلات فنية تمنعك من استخدام الرصيد، يُرجى التواصل مع الدعم للمساعدة.

6. محتوى المستخدم

تحتفظ بملكية جميع المحتويات التي ترفعها إلى خدمتنا. وبرفعك لهذا المحتوى، فإنك تقر بما يلي:

• تأكيد امتلاكك حق استخدام هذا المحتوى ورفعه
• منحنا ترخيصاً محدوداً لمعالجة محتواك لتقديم الخدمة
• الإقرار بأن المحتوى تتم معالجته بواسطة أنظمة الذكاء الاصطناعي
• الموافقة على أننا لا نراجع المحتوى المرفوع يدوياً

نحن لا ندّعي ملكية سيرك الذاتية، أو خطابات التقديم، أو معلوماتك الشخصية.

7. الاستخدام المقبول

توافق على عدم:

• رفع معلومات كاذبة أو مضللة أو احتيالية
• استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية
• محاولة الهندسة العكسية أو اختراق أنظمتنا
• إنشاء حسابات متعددة لإساءة استخدام الرصيد المجاني
• مشاركة بيانات اعتماد الحساب مع الآخرين
• رفع محتوى يحتوي على برمجيات خبيثة أو تعليمات برمجية ضارة
• استخدام أنظمة آلية للوصول إلى الخدمة دون إذن

8. الملكية الفكرية

الخدمة، بما في ذلك تصميمها وميزاتها ومحتواها (باستثناء المحتوى الذي يرفعه المستخدم)، مملوكة لـ MobileCV.ai ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. إن قوالبنا وتقنيات الذكاء الاصطناعي لدينا هي ملكية خاصة بنا.

يمكنك استخدام ملفات الـ CV وخطابات التقديم المنشأة عبر خدمتنا بحرية لأغراض شخصية ومهنية.

9. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع. ونحن لا نضمن:

• أن تكون الخدمة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء
• ملفات الـ CV أو خطابات التقديم ستضمن الحصول على وظيفة أو مقابلات عمل
• المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي سيكون دقيقاً بنسبة 100%
• أن تلبي الخدمة جميع متطلباتك المحددة

يتحمل المستخدمون مسؤولية مراجعة والتحقق من صحة جميع محتويات الـ CV وخطاب التقديم قبل الاستخدام.

10. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل MobileCV.ai أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية ناتجة عن استخدامك للخدمة.

لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته مقابل الرصيد خلال الـ 12 شهراً السابقة للمطالبة.

11. إنهاء الحساب

قد نقوم بتعليق حسابك أو إنهائه إذا قمت بما يلي:

• مخالفة هذه الشروط
• الانخراط في أنشطة احتيالية
• إساءة استخدام الخدمة أو إيذاء المستخدمين الآخرين

يمكنك حذف حسابك في أي وقت عبر إعدادات حسابك. عند الحذف، ستتم إزالة بياناتك وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

12. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا للقوانين المعمول بها. وتتم تسوية أي نزاعات من خلال المفاوضات بحسن نية أو، عند الضرورة، عبر التحكيم الملزم.

13. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: legal@mobilecv.ai

الدعم: support@mobilecv.ai