Términos de servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar MobileCV.ai ("Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos Términos del servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con estos Términos, no utilices nuestro Servicio.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del Servicio tras los cambios constituye la aceptación de los Términos modificados.

2. Descripción del servicio

MobileCV.ai es un creador de CV y cartas de presentación con IA que permite a los usuarios:

• Subir documentos (PDF, DOCX, imágenes o texto) que contengan información sobre tu currículum o CV
• Transforma el contenido subido en CV con formato profesional
• Genera cartas de presentación personalizadas con IA a partir de ofertas de empleo
• Elige entre múltiples plantillas profesionales
• Descarga CV y cartas de presentación listos como documentos PDF
• Editar y actualizar CV y cartas de presentación con la asistencia de IA

3. Cuentas de usuario

Para utilizar nuestro Servicio, debes:

• Crear una cuenta con un correo electrónico válido
• Tener al menos 16 años de edad
• Proporciona información precisa y completa
• Mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta
• Notifícanos de inmediato cualquier acceso no autorizado

Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

4. Sistema de créditos

Nuestro Servicio funciona con un sistema basado en créditos:

• Los nuevos usuarios reciben créditos gratuitos al registrarse
• Se consume 1 crédito cada vez que creas o editas un CV o una carta de presentación
• Se pueden comprar créditos adicionales a través de nuestra plataforma
• Los créditos no son reembolsables ni transferibles
• Los créditos no utilizados no caducan

5. Pagos y reembolsos

Las compras de créditos se procesan de forma segura a través de Stripe. Al realizar una compra, aceptas que:

• Todas las compras son definitivas y no reembolsables
• Los precios se muestran en USD y pueden variar según la región
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento
• Las compras fraudulentas pueden resultar en la cancelación de la cuenta

Si experimentas problemas técnicos que te impiden usar tus créditos, ponte en contacto con soporte para recibir ayuda.

6. Contenido del usuario

Conservas la propiedad de todo el contenido que subas a nuestro Servicio. Al subir contenido:

• Confirmar que tienes derecho a usar y subir dicho contenido
• Nos concedes una licencia limitada para procesar tu contenido para la prestación del Servicio
• Entender que el contenido es procesado por sistemas de IA
• Aceptas que no revisamos manualmente el contenido subido

No reclamamos la propiedad de tus CV, cartas de presentación ni información personal.

7. Uso aceptable

Aceptas NO hacer lo siguiente:

• Subir información falsa, engañosa o fraudulenta
• Usar el Servicio para fines ilegales
• Intentar realizar ingeniería inversa o hackear nuestros sistemas
• Crear varias cuentas para abusar de los créditos gratuitos
• Compartir las credenciales de la cuenta con otras personas
• Subir contenido que contenga malware o código dañino
• Usar sistemas automatizados para acceder al Servicio sin autorización

8. Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos su diseño, funciones y contenido (excluido el contenido subido por el usuario), es propiedad de MobileCV.ai y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Nuestras plantillas y tecnología de IA son de nuestra propiedad.

Puedes utilizar libremente los CV y cartas de presentación generados con nuestro Servicio para fines personales y profesionales.

9. Renuncia de garantías

El Servicio se proporciona «TAL CUAL», sin garantías de ningún tipo. No garantizamos:

• Que el Servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores
• Los CV o cartas de presentación garantizarán empleo o entrevistas
• El contenido generado por IA será 100 % preciso
• Que el Servicio cumpla con todos tus requisitos específicos

Los usuarios son responsables de revisar y verificar todo el contenido del CV y de la carta de presentación antes de su uso.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, MobileCV.ai no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado de tu uso del Servicio.

Nuestra responsabilidad total no superará el importe que hayas pagado por créditos en los 12 meses anteriores a la reclamación.

11. Cancelación de la cuenta

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si:

• Infringir estos Términos
• Participar en actividades fraudulentas
• Hacer un uso indebido del Servicio o de otros usuarios

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta. Al eliminarla, tus datos se borrarán conforme a nuestra Política de privacidad.

12. Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables. Cualquier disputa se resolverá mediante negociación de buena fe o, si fuera necesario, mediante arbitraje vinculante.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en:

Correo electrónico: legal@mobilecv.ai

Soporte: support@mobilecv.ai