1. परिचय
MobileCV.ai ("हम", "हमारा", "हमें") आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह Privacy Policy बताती है कि जब आप हमारी सेवा का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।
MobileCV.ai का उपयोग करके, आप इस नीति में वर्णित तौर-तरीकों के लिए अपनी सहमति देते हैं।
2. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं
2.1 खाता जानकारी
जब आप पंजीकरण करते हैं, तो हम एकत्र करते हैं:
- ईमेल पता
- नाम (वैकल्पिक)
- पासवर्ड (सुरक्षित रूप से हैश किया गया)
2.2 CV और कवर लेटर की सामग्री
जब आप हमारी सेवा का उपयोग करते हैं, तो हम प्रोसेस करते हैं:
- आपके द्वारा अपलोड किए गए दस्तावेज़ (PDF, DOCX, इमेज)
- आपके द्वारा पेस्ट या टाइप किया गया टेक्स्ट
- हमारे AI द्वारा निकाला गया CV डेटा (नाम, अनुभव, शिक्षा, कौशल, आदि)
- जनरेट किए गए CV दस्तावेज़
- आपके द्वारा प्रदान किए गए जॉब विवरण (कवर लेटर जनरेशन के लिए)
- जनरेट किए गए कवर लेटर
2.3 भुगतान जानकारी
भुगतान प्रोसेसिंग Stripe द्वारा संभाली जाती है। हम इन्हें स्टोर नहीं करते हैं:
- क्रेडिट कार्ड नंबर
- बैंक खाते का विवरण
- भुगतान कार्ड की पूरी जानकारी
हमें केवल लेन-देन की पुष्टि और खरीदारी का इतिहास प्राप्त होता है।
2.4 उपयोग डेटा
हम स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं:
- IP एड्रेस
- ब्राउज़र का प्रकार और वर्शन
- डिवाइस का प्रकार (मोबाइल/डेस्कटॉप)
- देखे गए पेज और इस्तेमाल किए गए फीचर्स
- एक्सेस की तारीख़ और समय
3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपके डेटा का उपयोग इसके लिए करते हैं:
- सेवा प्रदान करना: आपके दस्तावेज़ों को प्रोसेस करना, CV जनरेट करना और कवर लेटर तैयार करना
- अपना खाता प्रबंधित करें: प्रमाणीकरण, क्रेडिट और प्राथमिकताएं
- भुगतान प्रोसेस करना: Stripe के माध्यम से क्रेडिट खरीदारी संभालना
- हमारी सेवा में सुधार: उपयोग के पैटर्न का विश्लेषण करना और समस्याओं को ठीक करना
- संचार: ट्रांजेक्शनल ईमेल भेजना (सत्यापन, पासवर्ड रीसेट)
- सुरक्षा सुनिश्चित करना: धोखाधड़ी या दुरुपयोग का पता लगाना और रोकना
हम आपका व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्षों को बिल्कुल नहीं बेचते हैं।
4. AI प्रोसेसिंग
CV की जानकारी निकालने और कवर लेटर जनरेट करने के लिए आपके अपलोड किए गए दस्तावेज़ों और जॉब विवरणों को AI सिस्टम द्वारा प्रोसेस किया जाता है। महत्वपूर्ण बातें:
- AI प्रोसेसिंग पूरी तरह स्वचालित है और इसमें कोई मानवीय समीक्षा नहीं होती
- प्रोसेसिंग के दौरान अपलोड की गई फ़ाइलें अस्थायी रूप से स्टोर की जाती हैं
- हम प्रोसेसिंग के लिए थर्ड-पार्टी AI प्रदाताओं का उपयोग करते हैं
- AI प्रदाता अपनी गोपनीयता नीतियों के अनुसार डेटा रख सकते हैं
हम सलाह देते हैं कि आप ऐसी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी अपलोड न करें जो किसी CV या नौकरी के आवेदन के लिए सामान्य न हो।
5. डेटा स्टोरेज और सुरक्षा
हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:
- पासवर्ड bcrypt का उपयोग करके हैश किए जाते हैं
- डेटा HTTPS/TLS एन्क्रिप्शन के ज़रिए ट्रांसमिट किया जाता है
- डेटाबेस का एक्सेस प्रतिबंधित और मॉनिटर किया जाता है
- नियमित सुरक्षा अपडेट और पैच
यद्यपि हम आपके डेटा की सुरक्षा का पूरा प्रयास करते हैं, कोई भी सिस्टम 100% सुरक्षित नहीं है। मजबूत पासवर्ड का उपयोग करें और खाते के क्रेडेंशियल साझा न करें।
6. डेटा रिटेंशन
- खाता डेटा: जब तक आपका खाता सक्रिय है, तब तक सुरक्षित रखा जाता है
- CV डेटा: तब तक संग्रहीत रखा जाता है जब तक कि आप इसे या अपने खाते को हटा नहीं देते
- अपलोड की गई फ़ाइलें: प्रोसेसिंग के बाद हटा दी जाती हैं (आमतौर पर 24 घंटों के भीतर)
- लेन-देन का इतिहास: कानूनी और अकाउंटिंग उद्देश्यों के लिए सुरक्षित रखा जाता है
जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो हम 30 दिनों के भीतर आपका व्यक्तिगत डेटा हटा देते हैं, सिवाय इसके जहां कानून द्वारा इसे बनाए रखना आवश्यक हो।
7. कुकीज़ और ट्रैकिंग
हम कुकीज़ का उपयोग इसके लिए करते हैं:
- आवश्यक कुकीज़: सत्र प्रबंधन, प्रमाणीकरण
- प्राथमिकता कुकीज़: डिवाइस प्राथमिकता (मोबाइल/डेस्कटॉप)
हम विज्ञापनों के लिए विज्ञापन कुकीज़ या तीसरे पक्ष की ट्रैकिंग का उपयोग नहीं करते हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकीज़ अक्षम कर सकते हैं।
8. तृतीय-पक्ष सेवाएँ
हम निम्नलिखित थर्ड-पार्टी सेवाओं का उपयोग करते हैं:
- Stripe: पेमेंट प्रोसेसिंग (प्राइवेसी पॉलिसी)
- OpenRouter/AI प्रदाता: दस्तावेज़ प्रोसेसिंग
- ईमेल सेवा: ट्रांज़ैक्शनल ईमेल
- Google: OAuth साइन-इन (वैकल्पिक)
प्रत्येक सेवा की अपनी प्राइवेसी पॉलिसी होती है जो उनके डेटा संबंधी तौर-तरीकों को नियंत्रित करती है।
9. Google साइन-इन डेटा
यदि आप अपने Google खाते का उपयोग करके साइन इन करना चुनते हैं, तो हमें Google से निम्नलिखित जानकारी प्राप्त और संग्रहीत होती है:
- ईमेल पता: आपके खाते के पहचानकर्ता के रूप में उपयोग किया जाता है
- प्रदर्शित नाम: आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करने के लिए उपयोग किया जाता है
- प्रोफ़ाइल फ़ोटो: आपके अकाउंट की सेटिंग्स में दिखाई जाती है
हम आपके Google डेटा का उपयोग कैसे करते हैं
- अपना MobileCV.ai खाता बनाएं और प्रमाणित करें
- हमारी सेवा में आपका नाम और प्रोफ़ाइल फ़ोटो दिखाना
- आपके ईमेल पते को स्वचालित रूप से सत्यापित करना
हम क्या नहीं करते
- आपके Google संपर्कों, कैलेंडर या अन्य डेटा को एक्सेस करना
- आपके Google खाते पर कुछ भी पोस्ट करें
- आपका Google डेटा तीसरे पक्षों के साथ शेयर करना या बेचना
- विज्ञापन उद्देश्यों के लिए आपके Google डेटा का उपयोग करना
Google एक्सेस रद्द करना
आप किसी भी समय अपने Google खाते से MobileCV.ai का एक्सेस हटा सकते हैं:
- Google खाता अनुमतियां पर जाएं
- MobileCV.ai खोजें और "Remove Access" पर क्लिक करें
- या अकाउंट सेटिंग्स के ज़रिए अपना MobileCV.ai अकाउंट पूरी तरह से डिलीट करें
नोट: एक्सेस रद्द करने से आपका MobileCV.ai खाता अपने आप डिलीट नहीं होता है। खाता हटाने का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क करें।
10. आपके अधिकार
आपके स्थान के आधार पर, आपके पास निम्न अधिकार हो सकते हैं:
- एक्सेस: अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें
- सुधार: गलत जानकारी को ठीक करना
- डेटा हटाना: अपना खाता और डेटा हटाएं
- पोर्टेबिलिटी: अपने डेटा को पढ़ने योग्य फ़ॉर्मेट में निर्यात करें
- आपत्ति: कुछ डेटा प्रोसेसिंग से ऑप्ट-आउट करें
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमसे privacy@mobilecv.ai पर संपर्क करें।
11. बच्चों की गोपनीयता
हमारी सेवा 16 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि हमने किसी बच्चे से डेटा एकत्र किया है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।
12. अंतर्राष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर
आपके डेटा को आपके निवास देश के बाहर के देशों में प्रोसेस किया जा सकता है। हम अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफर के लिए उचित सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करते हैं, जिसमें आवश्यकतानुसार मानक संविदात्मक क्लॉज़ (SCC) शामिल हैं।
13. इस नीति में बदलाव
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम ईमेल या अपनी वेबसाइट पर नोटिस के माध्यम से महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में सूचित करेंगे। परिवर्तनों के बाद निरंतर उपयोग स्वीकृति माना जाएगा।