1. Pendahuluan
MobileCV.ai ("kami") menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan Layanan kami.
Dengan menggunakan MobileCV.ai, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi Akun
Saat Anda mendaftar, kami mengumpulkan:
- Alamat email
- Nama (opsional)
- Kata sandi (dihash secara aman)
2.2 Konten CV & Surat Lamaran
Saat Anda menggunakan Layanan kami, kami memproses:
- Dokumen yang Anda unggah (PDF, DOCX, gambar)
- Teks yang Anda tempel atau ketik
- Data CV yang diekstrak oleh AI kami (nama, pengalaman, pendidikan, keahlian, dll.)
- Dokumen CV yang dibuat
- Deskripsi pekerjaan yang Anda berikan (untuk pembuatan surat lamaran)
- Surat lamaran yang dibuat
2.3 Informasi Pembayaran
Pemrosesan pembayaran ditangani oleh Stripe. Kami TIDAK menyimpan:
- Nomor kartu kredit
- Detail rekening bank
- Informasi kartu pembayaran lengkap
Kami hanya menerima konfirmasi transaksi dan riwayat pembelian.
2.4 Data Penggunaan
Kami mengumpulkan secara otomatis:
- Alamat IP
- Jenis dan versi peramban
- Tipe perangkat (seluler/desktop)
- Halaman yang dikunjungi dan fitur yang digunakan
- Tanggal dan waktu akses
3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan data Anda untuk:
- Menyediakan Layanan: Memproses dokumen Anda, membuat CV, dan menyusun surat lamaran
- Mengelola akun Anda: Autentikasi, kredit, dan preferensi
- Memproses pembayaran: Menangani pembelian kredit via Stripe
- Meningkatkan Layanan kami: Menganalisis pola penggunaan dan memperbaiki masalah
- Komunikasi: Mengirimkan email transaksional (verifikasi, atur ulang kata sandi)
- Menjamin keamanan: Mendeteksi dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan
Kami TIDAK menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
4. Pemrosesan AI
Dokumen dan deskripsi pekerjaan yang Anda unggah diproses oleh sistem AI untuk mengekstrak informasi CV dan membuat surat lamaran. Catatan penting:
- Pemrosesan AI dilakukan otomatis tanpa tinjauan manusia
- File yang diunggah disimpan sementara selama pemrosesan
- Kami menggunakan penyedia AI pihak ketiga untuk pemrosesan
- Penyedia AI dapat menyimpan data sesuai dengan kebijakan privasi mereka
Kami menyarankan untuk tidak mengunggah informasi pribadi yang sensitif di luar hal-hal yang lazim untuk CV atau lamaran kerja.
5. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda:
- Kata sandi dihash menggunakan bcrypt
- Data dikirimkan melalui enkripsi HTTPS/TLS
- Akses basis data dibatasi dan dipantau
- Pembaruan dan patch keamanan berkala
Meski kami berusaha melindungi data Anda, tidak ada sistem yang 100% aman. Gunakan kata sandi yang kuat dan jangan bagikan kredensial akun Anda.
6. Retensi Data
- Data akun: Disimpan selama akun Anda aktif
- Data CV: Disimpan sampai Anda menghapusnya atau menghapus akun Anda
- File yang diunggah: Dihapus setelah diproses (biasanya dalam 24 jam)
- Riwayat transaksi: Disimpan untuk keperluan hukum dan akuntansi
Saat Anda menghapus akun, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam 30 hari, kecuali jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum.
7. Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk:
- Cookie esensial: Manajemen sesi, autentikasi
- Cookie preferensi: Preferensi perangkat (seluler/desktop)
Kami tidak menggunakan cookie iklan atau pelacakan pihak ketiga untuk periklanan. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda.
8. Layanan Pihak Ketiga
Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut:
- Stripe: Pemrosesan pembayaran (Kebijakan Privasi)
- OpenRouter/Penyedia AI: Pemrosesan dokumen
- Layanan email: Email transaksional
- Google: Masuk via OAuth (opsional)
Setiap layanan memiliki kebijakan privasi tersendiri yang mengatur praktik datanya.
9. Data Google Sign-In
Jika Anda memilih untuk masuk menggunakan akun Google, kami menerima dan menyimpan informasi berikut dari Google:
- Alamat email: Digunakan sebagai pengenal akun Anda
- Nama tampilan: Digunakan untuk mempersonalisasi pengalaman Anda
- Foto profil: Ditampilkan di pengaturan akun Anda
Cara Kami Menggunakan Data Google Anda
- Buat dan autentikasi akun MobileCV.ai Anda
- Menampilkan nama dan foto profil Anda di Layanan kami
- Memverifikasi alamat email Anda secara otomatis
Hal yang TIDAK Kami Lakukan
- Mengakses kontak, kalender, atau data Google lainnya milik Anda
- Memposting apa pun ke akun Google Anda
- Membagikan atau menjual data Google Anda kepada pihak ketiga
- Menggunakan data Google Anda untuk tujuan periklanan
Mencabut Akses Google
Anda dapat mencabut akses MobileCV.ai ke akun Google Anda kapan saja:
- Buka Izin Akun Google
- Temukan MobileCV.ai dan klik "Remove Access"
- Atau hapus akun MobileCV.ai Anda sepenuhnya melalui Pengaturan Akun
Catatan: Mencabut akses tidak otomatis menghapus akun MobileCV.ai Anda. Hubungi kami untuk meminta penghapusan akun.
10. Hak Anda
Tergantung lokasi Anda, Anda mungkin berhak untuk:
- Akses: Minta salinan data pribadi Anda
- Perbaikan: Memperbaiki informasi yang tidak akurat
- Penghapusan: Menghapus akun dan data Anda
- Portabilitas: Ekspor data Anda dalam format yang mudah dibaca
- Keberatan: Menolak pemrosesan data tertentu
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di privacy@mobilecv.ai.
11. Privasi Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk pengguna berusia di bawah 16 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika Anda meyakini bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak-anak, harap segera hubungi kami.
12. Transfer Data Internasional
Data Anda mungkin diproses di negara-negara di luar tempat tinggal Anda. Kami memastikan perlindungan yang sesuai diterapkan untuk transfer internasional, termasuk klausul kontrak standar jika diperlukan.
13. Perubahan Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di situs web kami. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan merupakan bentuk persetujuan.