Politique de suppression des données
Comment supprimer définitivement votre compte MobileCV.ai et les données associées.
Supprimer votre compte depuis l'application
Le moyen le plus rapide et le plus complet de supprimer vos données est le bouton Supprimer le compte sur votre page de compte. Il efface vos CV, lettres de motivation, fichiers téléversés et informations de compte en une seule étape.
- 1 Connectez-vous à votre compte MobileCV.ai.
- 2 Ouvrez Compte › Paramètres.
- 3 Cliquez sur Supprimer le compte et confirmez.
Impossible de vous connecter ? Contactez-nous par e-mail.
Si vous avez perdu l'accès à votre compte, envoyez une demande de suppression depuis l'adresse e-mail associée à privacy@mobilecv.ai. Nous vérifions votre identité avant toute suppression et répondons sous 7 jours.
Connecté avec Facebook ?
Vous pouvez aussi lancer la suppression depuis Facebook : accédez à Paramètres et confidentialité › Paramètres › Applications et sites web, trouvez MobileCV.ai, puis supprimez-le. Facebook nous transmettra automatiquement une demande de suppression et vous serez redirigé ici avec un code de confirmation.
Ce qui est supprimé et quand
- Immédiatement : votre compte est désactivé et supprimé des bases de données actives (CV, lettres de motivation, fichiers importés, profil, identifiants).
- Sous 30 jours : tous les PDF générés et les fichiers sources sont définitivement supprimés du stockage d'objets.
- Sous 60 jours : les sauvegardes chiffrées contenant vos données sont purgées et irrécupérables.
- Conservées si la loi l'exige : certaines données minimales telles que les reçus de paiement et les journaux de lutte contre la fraude peuvent être conservées pendant la durée requise par la réglementation fiscale et la protection des consommateurs. L'accès est strictement réservé au personnel chargé de la conformité.
Des questions ? Écrivez à privacy@mobilecv.ai ou consultez l'intégralité de notre Politique de confidentialité.