Política de eliminación de datos
Cómo eliminar de forma permanente tu cuenta de MobileCV.ai y los datos asociados a ella.
Elimina tu cuenta desde la aplicación
La forma más rápida y completa de eliminar tus datos es el botón Eliminar cuenta en la página de tu cuenta. Borra tus CV, cartas de presentación, archivos subidos y el registro de tu cuenta en un solo paso.
- 1 Inicia sesión en tu cuenta de MobileCV.ai.
- 2 Abre Cuenta › Configuración.
- 3 Haz clic en Eliminar cuenta y confirma.
¿No puedes iniciar sesión? Escríbenos.
Si has perdido el acceso a tu cuenta, envía una solicitud de eliminación desde la dirección de correo registrada a privacy@mobilecv.ai. Verificamos la titularidad antes de eliminar y respondemos en un plazo de 7 días.
¿Iniciaste sesión con Facebook?
También puedes solicitar la eliminación desde Facebook: ve a Configuración y privacidad › Configuración › Apps y sitios web, busca MobileCV.ai y elimínalo. Facebook nos enviará una solicitud de eliminación automáticamente y volverás aquí con un código de confirmación.
Qué se elimina y cuándo
- De inmediato: tu cuenta se desactiva y se elimina de las bases de datos activas (CV, cartas de presentación, archivos subidos, perfil, inicio de sesión).
- En un plazo de 30 días: todos los PDF generados y archivos de origen se eliminan del almacenamiento de objetos.
- En un plazo de 60 días: las copias de seguridad cifradas que contienen tus datos se rotan y quedan irrecuperables.
- Conservados donde lo exija la ley: registros mínimos como comprobantes de pago y registros antifraude pueden conservarse durante el periodo exigido por las normas fiscales y de protección al consumidor. El acceso está restringido al personal de cumplimiento.
¿Tienes preguntas? Escribe a privacy@mobilecv.ai o consulta la Política de privacidad completa.