रिया पांडे
- फ़ोन: +91 98765 43210
- ईमेल: riya.pande@email.com
- स्थान: मुंबई, भारत
- LinkedIn: riya-pande-hvac
सारांश
पिछले 7 वर्षों से हीटिंग, वेंटिलेशन, एयर कंडीशनिंग और रेफ्रिजरेशन (HVACR) प्रणालियों की स्थापना, रखरखाव और मरम्मत में विशेषज्ञता। आवासीय और वाणिज्यिक सेटिंग्स में जटिल तकनीकी समस्याओं का निवारण करने और ऊर्जा दक्षता में सुधार करने का सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड।
शीतलन प्रणालियों के प्रदर्शन को 15% तक बढ़ाने और ग्राहक संतुष्टि को 20% तक सुधारने में महत्वपूर्ण योगदान दिया। सुरक्षा प्रोटोकॉल और नवीनतम उद्योग मानकों का पालन करते हुए उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध।
कार्य अनुभव
वरिष्ठ एचवीएसीआर तकनीशियन, एयरकंडिशनिंग सॉल्यूशंस इंडिया प्राइवेट लिमिटेड -- मुंबई, भारत
मार्च 2019 – वर्तमान
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वाणिज्यिक और औद्योगिक एचवीएसीआर प्रणालियों के लिए निवारक रखरखाव कार्यक्रमों का नेतृत्व किया, जिसके परिणामस्वरूप डाउनटाइम में 10% की कमी आई।
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जटिल शीतलन और हीटिंग मुद्दों का निवारण और मरम्मत किया, सेवा कॉल समाधान दर को 25% तक बढ़ाया।
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नई एचवीएसीआर इकाइयों की स्थापना और कमीशनिंग का पर्यवेक्षण किया, जिससे परियोजना की समय-सीमा का 95% पालन सुनिश्चित हुआ।
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जूनियर तकनीशियनों को ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण प्रदान किया, जिससे टीम की दक्षता में सुधार हुआ।
एचवीएसीआर तकनीशियन, कूलकेयर सर्विसेज -- मुंबई, भारत
जून 2016 – फरवरी 2019
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आवासीय और छोटे वाणिज्यिक एचवीएसीआर प्रणालियों की स्थापना, मरम्मत और सर्विसिंग की।
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रेफ्रिजरेंट चार्जिंग, लीकेज डिटेक्शन और कंप्रेसर प्रतिस्थापन सहित नियमित रखरखाव कार्य किए।
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ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता प्रदान की, जिसके परिणामस्वरूप ग्राहक प्रतिधारण दर 85% रही।
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सुरक्षा दिशानिर्देशों का सख्ती से पालन किया और सभी उपकरणों का सुरक्षित संचालन सुनिश्चित किया।
शिक्षा
महाराजा सयाजीराव विश्वविद्यालय, रेफ्रिजरेशन और एयर कंडीशनिंग इंजीनियरिंग में डिप्लोमा -- वडोदरा, भारत
अगस्त 2013 – मई 2016
कौशल
तकनीकी कौशल: एचवीएसीआर स्थापना, निवारण, रेफ्रिजरेंट प्रबंधन, डक्टवर्क, विद्युत वायरिंग, कंप्रेसर मरम्मत, ऊर्जा दक्षता अनुकूलन, वेल्डिंग और ब्रेजिंग, शीतलन टावर रखरखाव
उपकरण और प्रणालियाँ: वीआरएफ सिस्टम, चिलर, स्प्लिट एसी, पैकेज्ड यूनिट, विंडो एसी, हीट पंप, रेफ्रिजरेंट रिकवरी यूनिट, मैनिफोल्ड गेज
नियामक अनुपालन: पर्यावरण संरक्षण एजेंसी (ईपीए) विनियम, सुरक्षा प्रोटोकॉल, आईएसओ मानक
सॉफ्ट कौशल: समस्या-समाधान, ग्राहक सेवा, टीम वर्क, समय प्रबंधन, विस्तार पर ध्यान
