रिया गुप्ता
- फ़ोन: +91 98765 43210
- ईमेल: riya.gupta@email.com
- स्थान: मुंबई, भारत
- LinkedIn: riya-gupta-motorboat-tech
सारांश
पिछले 7 वर्षों से विभिन्न प्रकार की मोटरबोटों के इंजन, प्रोपल्शन सिस्टम और ऑनबोर्ड उपकरणों की मरम्मत और रखरखाव में विशेषज्ञता। निदान सटीकता में 20% सुधार और ग्राहक संतुष्टि में 15% वृद्धि का रिकॉर्ड।
डीजल और गैसोलीन इंजनों, हाइड्रोलिक स्टीयरिंग सिस्टम और इलेक्ट्रिकल वायरिंग की गहन समझ के साथ जटिल यांत्रिक और इलेक्ट्रॉनिक दोषों का निवारण करने में कुशल। सुरक्षा प्रोटोकॉल और गुणवत्ता मानकों का सख्ती से पालन।
कार्य अनुभव
वरिष्ठ मोटरबोट तकनीशियन, मरीन एंजिनियर्स प्राइवेट लिमिटेड -- मुंबई, भारत
मार्च 2019 – वर्तमान
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विभिन्न प्रकार की मोटरबोटों के लिए निवारक रखरखाव कार्यक्रमों का नेतृत्व किया, जिससे डाउनटाइम में औसतन 25% की कमी आई।
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यामाहा, मर्करी और वोल्वो पेंटा इंजनों सहित जटिल इंजन ओवरहाल और ट्रांसमिशन मरम्मत को सफलतापूर्वक पूरा किया।
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ऑनबोर्ड नेविगेशन और संचार प्रणालियों के उन्नयन और समस्या निवारण में टीम का मार्गदर्शन किया, जिससे ग्राहक की प्रतिक्रिया में 18% सुधार हुआ।
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जूनियर तकनीशियनों को इंजन निदान और मरम्मत तकनीकों पर प्रशिक्षण प्रदान किया, जिससे टीम की दक्षता में 10% की वृद्धि हुई।
मोटरबोट तकनीशियन, कोस्टल मैकेनिक सर्विसेज़ -- मुंबई, भारत
जून 2016 – फरवरी 2019
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आउटबोर्ड और इनबोर्ड इंजनों की नियमित सेवा और मरम्मत की, जिसमें तेल परिवर्तन, फ़िल्टर प्रतिस्थापन और स्पार्क प्लग जांच शामिल थी।
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इलेक्ट्रिकल सिस्टम की समस्याओं का निदान और समाधान किया, जिसमें बैटरी, अल्टरनेटर और स्टार्टर मोटर शामिल थे।
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ग्राहकों के साथ सीधे बातचीत की ताकि समस्याओं को समझा जा सके और मरम्मत विकल्पों पर चर्चा की जा सके, जिससे ग्राहक प्रतिधारण में वृद्धि हुई।
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मरम्मत और रखरखाव गतिविधियों का सटीक रिकॉर्ड बनाए रखा।
शिक्षा
महाराष्ट्र राज्य व्यावसायिक शिक्षा बोर्ड, मरीन इंजीनियरिंग तकनीशियन में डिप्लोमा -- मुंबई, भारत
अगस्त 2013 – मई 2016
कौशल
तकनीकी कौशल: इंजन निदान, प्रोपल्शन सिस्टम, हाइड्रोलिक सिस्टम, इलेक्ट्रिकल वायरिंग, जीपीएस और नेविगेशन सिस्टम, वेल्डिंग (एमआईजी/टीआईजी), फाइबरग्लास मरम्मत, इंजन ओवरहाल, शीतलन प्रणाली, ईंधन प्रणाली।
इंजन विशेषज्ञता: यामाहा, मर्करी, वोल्वो पेंटा, होंडा मरीन, सुजुकी मरीन (आउटबोर्ड और इनबोर्ड डीजल/गैसोलीन इंजन)।
उपकरण और सॉफ्टवेयर: डायग्नोस्टिक स्कैन उपकरण, मल्टीमीटर, ओसिलोस्कोप, टॉर्क रिंच, पार्ट्स इन्वेंट्री सॉफ्टवेयर।
सुरक्षा और अनुपालन: समुद्री सुरक्षा प्रोटोकॉल, पर्यावरण विनियम, OSHA दिशानिर्देश।
व्यक्तिगत कौशल: समस्या-समाधान, विस्तार पर ध्यान, ग्राहक सेवा, टीम वर्क, समय प्रबंधन।
