Zeynep Özdemir
- Telefon: +90 532 987 65 43
- E-posta: zeynep.ozdemir@email.com
- Konum: Istanbul, Turkey
- LinkedIn: zeynep-ozdemir-optometrist
Özet
7 yıldan fazla optometri deneyimiyle, hastaların görsel ihtiyaçlarını karşılamak ve göz sağlığını korumak için kapsamlı optik çözümler sunan bir uzmanım. Hasta odaklı yaklaşımım ve detaylı göz muayeneleri ile doğru teşhis ve tedavi planları oluşturmada başarılıyım.
Refraksiyon kusurlarının düzeltilmesi, kontakt lens uygulamaları ve göz hastalıklarının erken teşhisinde yetkinim. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, her hastaya özel ve kaliteli hizmet sunmayı hedefliyorum.
İş Deneyimi
Kıdemli Optometrist, Gözde Optik Merkezi -- Istanbul, Turkey
Mart 2019 – halen
-
Aylık ortalama 300'den fazla hastaya kapsamlı göz muayenesi ve refraksiyon testi uygulayarak doğru reçete belirledim.
-
Kontakt lens uygulamalarında uzmanlaşarak, özel durumlar dahil olmak üzere çeşitli lens türleri için %95 hasta memnuniyeti sağladım.
-
Optik ürünlerin (gözlük camları, çerçeveler) seçimi ve uyarlanması konusunda hastalara danışmanlık yaparak satışları %20 artırdım.
-
Yeni başlayan optometristlere eğitim ve mentorluk sağlayarak ekibin bilgi ve beceri seviyesini yükselttim.
Optometrist, Vizyon Optik -- Istanbul, Turkey
Eylül 2016 – Şubat 2019
-
Haftalık ortalama 60 hastaya rutin göz muayeneleri ve görme testleri gerçekleştirdim.
-
Çocuk ve yetişkin hastalar için gözlük ve kontakt lens reçeteleri oluşturdum.
-
Göz tansiyonu ölçümü ve retina incelemesi gibi temel göz sağlığı taramalarını yürüttüm.
-
Müşteri şikayetlerini etkili bir şekilde yöneterek ve çözümler sunarak müşteri bağlılığını %15 artırdım.
Eğitim
İstanbul Üniversitesi-Cerrahpaşa, Optisyenlik, Önlisans Diploması -- Istanbul, Turkey
Eylül 2014 – Haziran 2016
Beceriler
Optometri Yetkinlikleri: Refraksiyon Testleri, Kontakt Lens Uygulamaları, Göz Tansiyonu Ölçümü, Fundus İncelemesi, Görsel Alan Testleri, Renk Körlüğü Testleri, Çocuk Optometrisi, Düşük Görme Yardımları
Teknik Beceriler: Otorefraktometre, Foropter, Slit Lamba, Tonometre, Lensmetre, Bilgisayarlı Göz Muayene Cihazları, Elektronik Hasta Kayıt Sistemleri (EHR)
Hasta Bakımı ve İletişim: Hasta Danışmanlığı, Etkili İletişim, Problem Çözme, Empati, Takım Çalışması, Hasta Eğitimi
Diller: Türkçe (Anadili), İngilizce (Orta Düzey)
