ليلى الزهراني
- الهاتف: +974 5512 3456
- البريد الإلكتروني: laila.alzahran@email.com
- الموقع: الدوحة, قطر
- LinkedIn: laila.alzahran
الملخص
سبع سنوات من الخبرة في تحسين جداول النقل وتنسيق الشحنات الدولية والمحلية، مما أدى إلى خفض التكاليف التشغيلية بنسبة 15%. أمتلك قدرة مثبتة على إدارة فرق العمليات اللوجستية الكبيرة وضمان التسليم في الوقت المحدد مع الالتزام بمعايير السلامة والجودة.
الخبرات المهنية
مشرفة عمليات النقل, شركة قطر للشحن الدولي -- الدوحة, قطر
مارس 2019 – الحاضر
-
قمت بتخطيط وتنفيذ جداول نقل يومية لأكثر من 50 شاحنة، مما أدى إلى تحسين كفاءة المسار بنسبة 20% وتقليل استهلاك الوقود.
-
أدرت فريق عمل مكون من 15 سائقًا وموظفًا لوجستيًا، وقدمت تدريبًا مستمرًا على أفضل الممارسات في السلامة وخدمة العملاء.
-
نسقت مع الموردين والعملاء لضمان التسليم في الوقت المحدد، وحققت نسبة رضا عملاء بلغت 95% على مدار العامين الماضيين.
-
طورت واستخدمت أنظمة تتبع الشحنات لزيادة الشفافية وتحسين الاستجابة للحوادث، مما قلل من تأخيرات التسليم بنسبة 10%.
منسقة عمليات النقل, الشركة القطرية للخدمات اللوجستية (كيوسل) -- الدوحة, قطر
أغسطس 2015 – فبراير 2019
-
ساعدت في إدارة أسطول نقل يضم أكثر من 70 مركبة، مما ضمن الصيانة الدورية والامتثال للوائح المرورية.
-
تتبعت حركة البضائع والمخزون باستخدام برامج إدارة المستودعات، مما أدى إلى تقليل الأخطاء في الشحن بنسبة 5%.
-
أعدت تقارير يومية عن أداء النقل وكفاءة التسليم، وقدمت توصيات لتحسين العمليات التشغيلية.
-
تواصلت مع السائقين والموزعين لحل المشكلات اللوجستية الطارئة وضمان استمرارية العمليات.
التعليم
جامعة قطر, بكالوريوس في إدارة سلاسل الإمداد واللوجستيات -- الدوحة, قطر
سبتمبر 2011 – يونيو 2015
المهارات
مهارات لوجستية وتشغيلية: تخطيط المسارات، إدارة الأسطول، تتبع الشحنات، إدارة المخزون، تحسين العمليات، تحليل البيانات اللوجستية، إدارة الموردين
برامج وأنظمة: SAP EWM، Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)، أنظمة تحديد المواقع (GPS)، برامج إدارة النقل (TMS)
مهارات شخصية: حل المشكلات، اتخاذ القرار، قيادة الفريق، التواصل الفعال، إدارة الوقت، التركيز على التفاصيل
