विवान कुमार
- फ़ोन: +91 98765 43210
- ईमेल: vivan.kumar@email.com
- स्थान: मुंबई, भारत
- LinkedIn: vivan-kumar-watchmaker
सारांश
पिछले 10 वर्षों से विभिन्न प्रकार की घड़ियों और समयपालकों की मरम्मत और जीर्णोद्धार में विशेषज्ञता। जटिल यांत्रिक और क्वार्ट्ज घड़ियों की सटीकता और कार्यक्षमता बहाल करने में सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड। ऐतिहासिक और समकालीन समयपालकों दोनों के लिए उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करने में सक्षम।
कार्य अनुभव
वरिष्ठ घड़ी मरम्मत तकनीशियन, टाइमेक्स वॉच कंपनी -- मुंबई, भारत
मार्च 2018 – वर्तमान
-
प्रति माह औसतन 50 से अधिक घड़ियों और समयपालकों की मरम्मत और सर्विसिंग की, जिसमें यांत्रिक, क्वार्ट्ज और स्वचालित मॉडल शामिल थे।
-
जटिल घड़ीसाज़ तंत्रों के निदान और मरम्मत के लिए उन्नत माइक्रो-टूल्स और उपकरणों का सफलतापूर्वक उपयोग किया।
-
मरम्मत की सटीकता में 15% सुधार किया और ग्राहक शिकायत दर को 10% कम किया, जिससे ग्राहक संतुष्टि बढ़ी।
-
नए तकनीशियनों को पुरानी और आधुनिक घड़ीसाज़ मरम्मत तकनीकों में प्रशिक्षित किया।
घड़ीसाज़ तकनीशियन, प्रीमियर वॉच रिपेयर सेंटर -- मुंबई, भारत
अगस्त 2013 – फरवरी 2018
-
घड़ियों की बैटरी बदलने, बैंड समायोजित करने और सामान्य रखरखाव सहित दैनिक मरम्मत कार्यों को संभाला।
-
घड़ी के पुर्जों को साफ करने, तेल लगाने और बदलने के लिए सटीक उपकरणों और तकनीकों का उपयोग किया।
-
ग्राहक सेवा में उत्कृष्ट प्रदर्शन किया, मरम्मत की स्थिति और अनुमानित लागत पर स्पष्ट संचार प्रदान किया।
शिक्षा
नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ वॉच टेक्नोलॉजी, घड़ी और समयपालक मरम्मत में प्रमाण पत्र -- मुंबई, भारत
जुलाई 2012 – जुलाई 2013
कौशल
तकनीकी कौशल: घड़ीसाज़ मरम्मत, क्वार्ट्ज घड़ी मरम्मत, यांत्रिक घड़ी मरम्मत, स्वचालित घड़ी सेवा, विंटेज घड़ी जीर्णोद्धार, केस पॉलिशिंग, क्रिस्टल प्रतिस्थापन, बैटरी प्रतिस्थापन, जलरोधक परीक्षण, भाग प्रतिस्थापन, माइक्रो-वेल्डिंग
उपकरण प्रवीणता: घड़ीसाज़ लेथ, टाइमोग्राफर, माइक्रोस्कोप, अल्ट्रासोनिक क्लीनर, डीमैग्नेटाइजर, जलरोधक परीक्षक, सटीक स्क्रूड्राइवर सेट
ग्राहक सेवा: ग्राहक परामर्श, मरम्मत अनुमान, समस्या निवारण, गुणवत्ता आश्वासन
भाषाएँ: हिंदी (मातृभाषा), अंग्रेजी (धाराप्रवाह)
