Merve Arslan

• Telefon: +90 532 987 65 43
• E-posta: merve.arslan@email.com
• Konum: Istanbul, Turkey
• LinkedIn: mervearslanprofesyonel

Özet

Profesyonel ve tüketici sınıfı kamera ve fotoğraf ekipmanlarının teşhisi, onarımı ve bakımı konusunda 8 yılı aşkın pratik deneyime sahip uzman teknisyen. Gelişmiş DSLR'lerden aynasız sistemlere ve analog kameralara kadar geniş bir yelpazede mekanik ve elektronik arızaları giderme konusunda kanıtlanmış başarı. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hızlı ve doğru çözümler sunma yeteneği.

İş Deneyimi

Kıdemli Kamera Onarım Teknisyeni, Fotomax Teknik Servis -- Istanbul, Turkey

Mart 2018 – halen

• Ortalama onarım süresini %15 azaltarak servis verimliliğini artırdı.

• Canon, Nikon, Sony ve Fujifilm gibi markaların profesyonel DSLR ve aynasız sistemlerinin karmaşık elektronik ve mekanik arızalarını başarıyla giderdi.

• Müşteri şikayet oranını %10 düşürerek müşteri memnuniyetini önemli ölçüde geliştirdi.

• Yeni teknisyenlere eğitim vererek teknik bilgi ve becerilerin aktarımını sağladı.

Kamera Onarım Teknisyeni, Vizyon Elektronik Servis -- Istanbul, Turkey

Eylül 2014 – Şubat 2018

• Çeşitli kamera modellerinin (kompakt, DSLR, video kameralar) arıza tespiti ve parça değişimi işlemlerini gerçekleştirdi.

• Optik sistemlerin temizliği ve kalibrasyonu konusunda uzmanlaştı.

• Hızlı ve doğru arıza tespiti ile günlük ortalama 3-5 cihazın onarımını tamamladı.

• Tedarikçi firmalarla yedek parça temini konusunda koordinasyon sağladı.

Eğitim

Marmara Üniversitesi, Elektronik Teknolojisi, Ön Lisans -- Istanbul, Turkey

Eylül 2012 – Haziran 2014

Haydarpaşa Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi, Elektronik Bölümü, Lise Diploması -- Istanbul, Turkey

Eylül 2008 – Haziran 2012

Beceriler

Teknik Beceriler: DSLR Onarımı, Aynasız Kamera Onarımı, Optik Kalibrasyon, Sensör Temizliği, Elektronik Arıza Tespiti, Mekanik Onarım, Lehimleme, Mikroelektronik, Video Kamera Servisi, Analog Kamera Onarımı

Ekipman Bilgisi: Multimetre, Osiloskop, Lehim İstasyonu, Hassas Optik Temizleme Araçları, Yazılım Teşhis Araçları, Kalibrasyon Cihazları

Yazılım ve Sistemler: Servis Yönetim Yazılımları, Temel Bilgisayar Becerileri, Microsoft Office Suite

Diller: Türkçe (Anadil), İngilizce (Orta Seviye)