Margaux Moreau

• Téléphone: +41 78 123 45 67
• E-mail: margaux.moreau@email.com
• Localisation: Genève, Suisse
• LinkedIn: margauxmoreaupro

Résumé

Sept années d'expérience en maintien de l'ordre et sécurité au sein d'établissements pénitentiaires suisses, avec un historique avéré de gestion des détenus et de prévention des incidents. Spécialisée dans l'application des règlements, la gestion des crises et la réinsertion sociale des individus incarcérés.

Compétences solides en communication interpersonnelle, désescalade de conflits et travail d'équipe pour assurer un environnement sécurisé pour le personnel et les détenus. Engagée dans le respect des droits humains et la promotion d'une approche constructive de la détention.

Expérience Professionnelle

Agente de Détention Senior, Établissement de la Pâquerette -- Genève, Suisse

Mars 2020 – présent

• Supervision quotidienne d'une unité de 40 détenus, assurant le respect des règles et des procédures de sécurité.

• Formée et encadré 5 nouveaux agents sur les protocoles de sécurité et les techniques de gestion des conflits.

• Réduction de 15% des incidents disciplinaires au sein de mon unité grâce à une communication proactive et une présence dissuasive.

• Participation active à l'élaboration et à l'exécution de plans de réinsertion pour 20 détenus par an, incluant des entretiens individuels.

Agente de Détention, Centre Pénitentiaire de Champ-Dollon -- Puplinge, Suisse

Septembre 2017 – Février 2020

• Responsable de la sécurité des zones de détention et de la surveillance des mouvements des détenus.

• Intervention rapide et efficace lors de 25 incidents de sécurité, incluant des altercations et des tentatives d'évasion, sans blessure grave.

• Rédaction de rapports d'incident détaillés et précis pour l'administration pénitentiaire.

• Collaboration avec des équipes médicales et psychologiques pour le suivi des détenus nécessitant une attention particulière.

Formation

Académie Suisse des Sciences Pénitentiaires (ASSP), Certificat Fédéral de Qualification Professionnelle (CFC) en Agent de Détention -- Fribourg, Suisse

Septembre 2016 – Août 2017

Collège de Genève, Diplôme de Culture Générale en Sciences Sociales -- Genève, Suisse

Septembre 2013 – Juin 2016

Compétences

Compétences Professionnelles: Gestion de la sécurité pénitentiaire, Surveillance des détenus, Gestion des conflits, Désescalade verbale, Premiers secours, Rédaction de rapports, Connaissance du Code Pénal, Techniques de fouille, Contrôle des accès

Compétences Interpersonnelles: Communication efficace, Travail d'équipe, Sens de l'observation, Résistance au stress, Intégrité, Écoute active, Empathie, Prise de décision rapide

Langues: Français (Langue maternelle), Allemand (Intermédiaire), Anglais (Basique)