Manon Lemaire

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• E-mail: manon.lemaire@email.com
• Localisation: Montréal, Canada
• LinkedIn: manon-lemaire-admin-edu

Résumé

Ayant dirigé la coordination de programmes éducatifs et la gestion administrative pendant 7 ans, j'ai optimisé les processus d'inscription et de planification académique, résultant en une augmentation de 15% de la satisfaction étudiante et une réduction de 10% des coûts opérationnels. Mon expertise s'étend à l'élaboration de stratégies d'amélioration continue et à la supervision d'équipes pédagogiques pour garantir l'excellence académique et administrative.

J'ai également mis en œuvre des systèmes de suivi de performance pour les étudiants et le personnel, et développé des partenariats communautaires clés, renforçant l'engagement et l'attractivité des institutions.

Expérience Professionnelle

Coordonnatrice Administrative des Programmes Techniques, Collège de Maisonneuve -- Montréal, Canada

Septembre 2019 – présent

• Supervisé l'administration de 5 programmes techniques, encadrant une équipe de 10 assistants administratifs et pédagogiques.

• Optimisé le processus d'inscription et de planification des cours, réduisant les délais de traitement de 20% et améliorant l'expérience étudiante.

• Géré un budget annuel de 1,2 million de dollars, assurant une allocation efficace des ressources et respectant les contraintes budgétaires.

• Développé et mis en œuvre des indicateurs de performance pour évaluer l'efficacité des programmes, contribuant à une augmentation de 15% du taux de réussite des étudiants.

Adjointe à la Direction Pédagogique, École des métiers de la restauration et du tourisme de Montréal (EMRTM) -- Montréal, Canada

Août 2016 – Août 2019

• Appuyé la direction pédagogique dans la gestion quotidienne des opérations académiques pour plus de 500 étudiants.

• Coordonné la logistique des examens et des évaluations, garantissant leur bon déroulement et l'intégrité des résultats.

• Participé à l'élaboration de nouvelles politiques et procédures administratives, améliorant l'efficacité opérationnelle de 10%.

• Servi de point de contact principal pour les questions des étudiants et du personnel enseignant, résolvant les problèmes avec professionnalisme et diligence.

Formation

Université de Montréal, Maîtrise en Gestion de l'Éducation et de la Formation -- Montréal, Canada

Septembre 2015 – Juin 2017

Université du Québec à Montréal (UQAM), Baccalauréat en Administration Scolaire -- Montréal, Canada

Septembre 2012 – Juin 2015

Compétences

Gestion Administrative: Planification stratégique, Gestion budgétaire, Coordination de programmes, Gestion de projet, Optimisation des processus, Rapports d'activité

Leadership et Encadrement: Encadrement d'équipes, Développement professionnel, Résolution de conflits, Communication interpersonnelle, Motivation d'équipe

Systèmes et Outils: Suite Microsoft Office (Excel avancé, Word, PowerPoint), Logiciels de gestion scolaire (ex: Moodle, Omnivox), Outils de planification

Compétences Pédagogiques: Élaboration de curriculum, Évaluation des programmes, Suivi des performances étudiantes, Conseil pédagogique, Développement de partenariats éducatifs