Elena Torres

• Correo electrónico: elena.torres@email.com
• Ubicación: Santiago, Chile
• LinkedIn: elena.torres.lavanderia

Resumen

Siete años de experiencia en gestión integral de procesos de lavandería y tintorería, con un historial comprobado en optimización de ciclos de lavado y secado, y reducción del consumo de insumos químicos en un 15%. Experta en el manejo de maquinaria industrial y en la aplicación de técnicas avanzadas para el tratamiento de tejidos delicados y manchas difíciles.

Capacitada en control de calidad, clasificación de prendas y mantenimiento preventivo de equipos, garantizando siempre la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Habilidad para liderar equipos pequeños y capacitar a nuevo personal en los protocolos de seguridad e higiene.

Experiencia Profesional

Encargada de Operaciones de Lavandería, Lavandería El Sol -- Santiago, Chile

Marzo 2019 – presente

• Supervisión diaria de un equipo de 5 operarios, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y los plazos de entrega.

• Implementación de un nuevo sistema de clasificación de prendas que redujo los errores de procesamiento en un 20%.

• Optimización de los ciclos de lavado y secado, logrando una disminución del 10% en el consumo de agua y energía.

• Manejo de inventario de productos químicos y suministros, garantizando la disponibilidad y el uso eficiente de los recursos.

Técnica de Tintorería y Lavado, Tintorería Moderna -- Santiago, Chile

Agosto 2016 – Febrero 2019

• Realización de procesos de lavado en seco y húmedo para una amplia variedad de prendas y tejidos, incluyendo seda, lana y cuero.

• Identificación y tratamiento efectivo de manchas difíciles utilizando técnicas y productos especializados.

• Mantenimiento preventivo básico de maquinaria de lavandería y tintorería, reportando fallas mayores al personal técnico.

• Atención al cliente, recepción y entrega de prendas, y resolución de consultas sobre el cuidado de las mismas.

Formación Académica

Instituto Profesional Duoc UC, Técnico Superior en Técnico en Gestión de Operaciones Industriales -- Santiago, Chile

Marzo 2014 – Julio 2016

Habilidades

Habilidades Técnicas: Lavado en seco, Lavado en húmedo, Tratamiento de manchas, Clasificación de prendas, Operación de maquinaria industrial (lavadoras, secadoras, planchadoras), Control de calidad, Mantenimiento básico de equipos, Gestión de inventario de insumos.

Conocimiento de Tejidos y Productos: Identificación de tipos de tejidos (algodón, lino, seda, lana, sintéticos), Conocimiento de detergentes y disolventes, Técnicas de desmanchado, Seguridad en el manejo de productos químicos, Cuidado de prendas delicadas.

Habilidades Blandas: Atención al detalle, Organización, Trabajo en equipo, Resolución de problemas, Comunicación efectiva, Orientación al cliente, Adaptabilidad.