Diego Fernández

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• Correo electrónico: diego.fernandez@email.com
• Ubicación: Santiago, Chile
• LinkedIn: diegofernandezmarketing

Resumen

Liderando estrategias de marketing digital y tradicional por 10 años, impulsando el reconocimiento de marca y el crecimiento de ingresos en el mercado chileno. Implementación exitosa de campañas omnicanal que resultaron en un aumento del 25% en la participación de mercado para productos clave.

Experiencia en la gestión de equipos multidisciplinarios, optimización de presupuestos de marketing y análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas. Fuerte enfoque en la experiencia del cliente y la innovación en el lanzamiento de productos.

Experiencia Profesional

Gerente Senior de Marketing, Falabella Retail Chile -- Santiago, Chile

Marzo 2019 – presente

• Desarrollé e implementé la estrategia de marketing omnicanal para el segmento de hogar, resultando en un incremento del 30% en las ventas online y un 15% en tienda durante 2 años.

• Lideré un equipo de 12 profesionales de marketing, logrando una mejora del 20% en la eficiencia de la inversión publicitaria a través de la optimización de campañas PPC y redes sociales.

• Gestioné un presupuesto anual de marketing de $5M USD, superando los KPIs de ROI en un promedio del 18% cada año.

• Introduje nuevas metodologías de análisis de datos de clientes, mejorando la segmentación y personalización de campañas en un 25%.

Gerente de Marketing Digital, Cencosud S.A. (División Supermercados) -- Santiago, Chile

Agosto 2015 – Febrero 2019

• Creé y ejecuté campañas de marketing digital que aumentaron el tráfico web en un 40% y la conversión online en un 20% para Jumbo y Santa Isabel.

• Administré las redes sociales y el contenido digital, logrando un crecimiento del 50% en la base de seguidores y un 25% en el engagement.

• Implementé estrategias de SEO y SEM que posicionaron a la marca entre los primeros resultados de búsqueda para categorías clave de productos.

• Colaboré con el equipo de producto para el lanzamiento de la aplicación móvil de fidelización, obteniendo 1M de descargas en el primer año.

Ejecutivo de Cuentas Senior, Agencia Publicitaria McCann Santiago -- Santiago, Chile

Enero 2012 – Julio 2015

• Gestioné relaciones con clientes clave como Coca-Cola y Entel, asegurando la satisfacción y retención de cuentas con un valor de $3M USD anuales.

• Desarrollé propuestas de campañas publicitarias integrales, desde la conceptualización hasta la ejecución, que generaron un aumento promedio del 10% en el reconocimiento de marca para los clientes.

• Coordiné equipos internos y externos para la producción de materiales gráficos y audiovisuales, garantizando la entrega a tiempo y dentro del presupuesto.

Formación Académica

Pontificia Universidad Católica de Chile, Ingeniero Comercial en Ingeniería Comercial, Mención Marketing -- Santiago, Chile

Marzo 2007 – Diciembre 2011

Universidad de Chile, Diplomado en Diplomado en Marketing Digital y Estrategias de Contenido -- Santiago, Chile

Agosto 2013 – Abril 2014

Habilidades

Estrategia de Marketing: Planificación Estratégica, Marketing Digital, Marketing Tradicional, Análisis de Mercado, Posicionamiento de Marca, Lanzamiento de Productos, Gestión de Campañas Omnicanal

Marketing Digital: SEO, SEM, Redes Sociales, Email Marketing, Content Marketing, Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, CRM Marketing

Análisis y Gestión: Análisis de Datos, Gestión de Presupuestos, ROI, KPIs, Investigación de Mercado, Gestión de Equipos, Liderazgo, Comunicación Estratégica

Software y Herramientas: Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Microsoft Office Suite, Adobe Creative Suite (básico), Trello, Jira

Idiomas: Español (nativo), Inglés (fluido)