徐敏
- 电话: +86 138 7654 3210
- 邮箱: min.xu@email.com
- 位置: 上海, 中国
- LinkedIn: min-xu-recworker
简介
拥有7年休闲活动策划与执行经验,擅长为各类群体设计并组织富有趣味性和教育意义的体验。成功提升客户满意度20%,并有效管理活动预算,确保资源优化利用。致力于通过创新活动方案,促进社区参与和个人福祉。
工作经历
高级休闲活动协调员, 上海欢乐谷 -- 上海, 中国
三月 2019 – 至今
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策划并成功执行超过50场大型主题活动和季节性节日,平均吸引游客增长15%。
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管理10人团队,负责活动现场运营、安全保障及突发事件处理,确保活动顺利进行。
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引入多项互动式体验项目,将游客参与度提高30%,获得积极反馈。
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与市场部门合作,制定活动推广策略,提升品牌知名度和客户转化率。
休闲活动助理, 上海迪士尼乐园 -- 上海, 中国
七月 2016 – 二月 2019
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协助策划和执行日常游客互动活动、巡游和演出,提升游客体验。
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负责活动物资准备、场地布置和设备调试,确保活动顺利开展。
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培训新入职员工掌握活动流程和客户服务标准,提高团队效率。
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收集并分析游客反馈,向管理层提交改进建议,优化活动内容。
教育背景
上海体育学院, 休闲体育与管理 学士 -- 上海, 中国
九月 2012 – 六月 2016
技能
活动策划与管理: 主题活动设计, 预算管理, 风险评估与管理, 供应商协调, 场地规划, 团队领导
客户服务与沟通: 冲突解决, 客户关系维护, 公众演讲, 跨文化沟通, 紧急情况应对
软件与工具: Microsoft Office Suite, 项目管理软件 (如Asana), 活动报名系统
语言: 普通话 (母语), 英语 (流利)