रिया मेहरा
- फ़ोन: +91 93254 78901
- ईमेल: riya.mehra@email.com
- स्थान: पुणे, भारत
- LinkedIn: riya.mehra.auto
सारांश
पिछले 7 वर्षों से ऑटोमोटिव ग्लास इंस्टॉलेशन और मरम्मत में विशेषज्ञता, जिसमें यात्री वाहनों, वाणिज्यिक वाहनों और भारी उपकरणों के लिए विंडशील्ड, साइड ग्लास और रियर ग्लास को बदलना और ठीक करना शामिल है। उन्नत ड्राइविंग सहायता प्रणालियों (ADAS) के साथ कैलिब्रेशन प्रक्रियाओं में सिद्ध दक्षता। ग्राहक संतुष्टि और सुरक्षा मानकों के प्रति दृढ़ प्रतिबद्धता।
कार्य अनुभव
वरिष्ठ ऑटोमोटिव ग्लास तकनीशियन, ग्लासमास्टर ऑटो सर्विसेज -- पुणे, भारत
मार्च 2020 – वर्तमान
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विभिन्न प्रकार के वाहनों पर 1500 से अधिक विंडशील्ड, साइड और रियर ग्लास इंस्टॉलेशन सफलतापूर्वक पूरे किए।
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ADAS कैलिब्रेशन उपकरणों का उपयोग करके नई विंडशील्ड स्थापना के बाद 98% सटीकता दर के साथ ADAS सेंसर को कैलिब्रेट किया।
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कांच की मरम्मत और प्रतिस्थापन के लिए ग्राहक सेवा प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित किया, जिससे ग्राहक संतुष्टि रेटिंग में 15% की वृद्धि हुई।
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जूनियर तकनीशियनों को नवीनतम इंस्टॉलेशन तकनीकों और सुरक्षा प्रोटोकॉल में प्रशिक्षित किया, जिससे टीम की दक्षता में 20% सुधार हुआ।
ऑटोमोटिव ग्लास तकनीशियन, पुणे ऑटो ग्लास सॉल्यूशंस -- पुणे, भारत
जून 2017 – फरवरी 2020
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क्षतिग्रस्त ऑटोमोटिव ग्लास का प्रभावी ढंग से निरीक्षण और मूल्यांकन किया, जिसमें ग्राहकों को मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए सटीक सिफारिशें प्रदान की गईं।
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विंडशील्ड चिप मरम्मत और छोटे क्रैक मरम्मत में विशेषज्ञता, जिससे 500 से अधिक मरम्मत परियोजनाएं पूरी हुईं।
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सुरक्षित और लीक-मुक्त फिट सुनिश्चित करने के लिए उचित चिपकने वाले अनुप्रयोग और सीलिंग तकनीकों का उपयोग किया।
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कंपनी के सुरक्षा मानकों और उद्योग के सर्वोत्तम अभ्यासों का लगातार पालन किया।
शिक्षा
पुणे पॉलिटेक्निक, ऑटोमोबाइल इंजीनियरिंग में डिप्लोमा में डिप्लोमा -- पुणे, भारत
जुलाई 2014 – मई 2017
कौशल
तकनीकी कौशल: विंडशील्ड प्रतिस्थापन, साइड ग्लास प्रतिस्थापन, रियर ग्लास प्रतिस्थापन, चिप मरम्मत, क्रैक मरम्मत, ADAS कैलिब्रेशन, चिपकने वाला अनुप्रयोग, वैक्यूम लीक परीक्षण, उपकरण संचालन (काटने वाले उपकरण, पिक उपकरण), सुरक्षा प्रोटोकॉल
उपकरण और तकनीक: विंडशील्ड रिमूवल टूल्स, urethane एप्लीकेशन गन, ADAS कैलिब्रेशन सिस्टम, ग्लास कटिंग टूल्स, वैक्यूम कप, सुरक्षा उपकरण
ग्राहक सेवा: समस्या-समाधान, ग्राहक संचार, आकलन और अनुमान, गुणवत्ता आश्वासन
भाषाएँ: हिंदी (मूल), अंग्रेजी (प्रवाहपूर्ण), मराठी (प्रवाहपूर्ण)
