Valentina Sánchez
- Teléfono: +57 301 2345678
- Correo electrónico: valentina.sanchez@email.com
- Ubicación: Bogotá, Colombia
- LinkedIn: valentina-sanchez-itmanager
Resumen
Líder con 12 años de experiencia en la dirección estratégica y operativa de departamentos de TI, gestionando equipos multidisciplinarios y optimizando infraestructuras tecnológicas. Responsable de la implementación exitosa de sistemas ERP y CRM, mejorando la eficiencia operativa en un 25% y la satisfacción del usuario en un 20%. Experta en ciberseguridad, gestión de proyectos ágiles y alineación de la tecnología con los objetivos de negocio.
Experiencia Profesional
Gerente de TI Senior, TecnoSoluciones Colombia S.A.S. -- Bogotá, Colombia
Marzo 2018 – presente
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Dirigí la transformación digital de la empresa, implementando un nuevo sistema ERP que redujo los costos operativos en un 18% y mejoró la integración de datos entre departamentos.
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Gestioné un equipo de 15 profesionales de TI, logrando una mejora del 30% en los tiempos de respuesta a incidencias y una reducción del 15% en errores críticos del sistema.
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Desarrollé e implementé una estrategia de ciberseguridad integral, disminuyendo los incidentes de seguridad en un 40% durante los primeros dos años.
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Lideré la migración a la nube de la infraestructura crítica, resultando en una escalabilidad mejorada y una reducción del 20% en los gastos de hardware.
Coordinador de Sistemas de Información, Grupo Empresarial Andino -- Bogotá, Colombia
Septiembre 2013 – Febrero 2018
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Supervisé el mantenimiento y la operación de sistemas críticos, garantizando una disponibilidad del 99.9% para las aplicaciones empresariales.
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Implementé mejoras en los procesos de soporte técnico, reduciendo el tiempo promedio de resolución de problemas en un 25%.
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Participé activamente en la selección y configuración de nuevas herramientas de software, optimizando los flujos de trabajo de los equipos de ventas y marketing.
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Capacité a más de 50 usuarios en el uso de nuevas plataformas tecnológicas, asegurando una adopción exitosa y una mayor productividad.
Analista de Sistemas Junior, DataCorp Colombia -- Bogotá, Colombia
Enero 2011 – Agosto 2013
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Realicé el análisis de requisitos para el desarrollo de nuevas funcionalidades de software, contribuyendo a la entrega de proyectos a tiempo y dentro del presupuesto.
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Apoyé en la administración de bases de datos y la generación de informes, mejorando la calidad y accesibilidad de la información para la toma de decisiones.
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Colaboré en la resolución de problemas técnicos de hardware y software para usuarios internos, manteniendo la continuidad operativa de la empresa.
Formación Académica
Universidad de los Andes, Magíster en Maestría en Gestión de Tecnologías de la Información -- Bogotá, Colombia
Agosto 2016 – Julio 2018
Universidad Nacional de Colombia, Ingeniera en Ingeniería de Sistemas y Computación -- Bogotá, Colombia
Agosto 2006 – Diciembre 2010
Habilidades
Gestión de Proyectos y Metodologías: Agile, Scrum, PMP (Certificación), ITIL, Gestión de Carteras de Proyectos
Sistemas de Información: ERP (SAP, Oracle), CRM (Salesforce), BI (Power BI, Tableau), Bases de Datos (SQL, NoSQL)
Infraestructura y Cloud: AWS, Azure, Google Cloud Platform, Virtualización (VMware), Redes, Seguridad de Redes
Ciberseguridad: Gestión de Riesgos, ISO 27001, Análisis de Vulnerabilidades, Políticas de Seguridad
Liderazgo y Gestión: Liderazgo de Equipos, Gestión del Cambio, Negociación, Planificación Estratégica de TI
Idiomas: Español (nativo), Inglés (fluido)
