Ingrid Olsen

• Telefon: +47 41 23 45 67
• E-post: ingrid.olsen@email.com
• Sted: Oslo, Norway
• LinkedIn: ingridolsenprofil

Sammendrag

Fem års erfaring med å drive engasjerende produktdemonstrasjoner og salgsfremmende aktiviteter for et bredt spekter av forbruksvarer. Utviklet og implementert interaktive presentasjoner som økte kundeengasjementet med 25% og bidro til en gjennomsnittlig salgsøkning på 15% for promoterte produkter. Målrettet og resultatorientert med dokumentert evne til å bygge sterke kunderelasjoner og overgå salgsmål.

Arbeidserfaring

Senior Produktdemonstratør, Elkjøp Norge AS -- Oslo, Norway

Mars 2021 – nåværende

• Leder for et team på 3 demonstratører, ansvarlig for opplæring og kvalitetssikring av presentasjoner.

• Økte salget av nye hvitevarer med 18% gjennom målrettede og interaktive demonstrasjoner i butikk.

• Designet og implementerte en ny demonstrasjonsstrategi for "smarte hjem"-produkter, noe som resulterte i en 30% økning i kundehenvendelser og en 20% økning i salg.

• Samarbeidet med markedsavdelingen for å gi tilbakemeldinger om kundeinteraksjoner og produktpreferanser, som bidro til forbedret kampanjedesign.

Produktdemonstratør, Coop Norge SA -- Oslo, Norway

August 2018 – Februar 2021

• Gjennomførte daglige produktdemonstrasjoner for matvarer og husholdningsartikler, med fokus på å fremheve produktfordeler og bruksområder.

• Oppnådde en gjennomsnittlig økning på 10% i salg av promoterte varer under demonstrasjonsperioder.

• Samlet inn og rapporterte kundetilbakemeldinger om produkter og demonstrasjonsmetoder til ledelsen.

• Bidro til å opprettholde et positivt butikkmiljø gjennom profesjonell og engasjerende kundekontakt.

Utdanning

Handelshøyskolen BI, Bachelor i Markedsføring i Markedsføringsledelse -- Oslo, Norway

August 2015 – Juni 2018

Oslo og Akershus Fagskole, Fagbrev i Detaljhandel og Salg -- Oslo, Norway

August 2013 – Juni 2015

Ferdigheter

Demonstrasjonsferdigheter: Produktdemonstrasjon, Engasjerende presentasjoner, Interaktiv kundeopplevelse, Salgsfremmende aktiviteter, Merkevarebevissthet

Salg og Markedsføring: Direktesalg, Kundekommunikasjon, Salgsteknikker, Målrettet markedsføring, Kampanjeimplementering, Butikkmarkedsføring

Kommunikasjon og Relasjoner: Kundebehandling, Aktiv lytting, Forhandling, Relasjonsbygging, Tverrkulturell kommunikasjon

Teknisk kompetanse: MS Office Suite, CRM-systemer (Salesforce), Presentasjonsprogramvare (PowerPoint, Keynote), POS-systemer

Språk: Norsk (morsmål), Engelsk (flytende), Svensk (god)