Cem Kılıç
- Telefon: +90 533 215 67 89
- E-posta: cem.kilic@email.com
- Konum: İstanbul, Turkey
- LinkedIn: cemkilicprofil
Özet
Beş yıllık saha deneyimiyle, yeni ürün lansmanlarında pazar payını %15 artıran ve müşteri etkileşimini %20 iyileştiren dinamik Ürün Tanıtım ve Satış Destek Uzmanı. Tüketici davranışlarını analiz ederek hedef kitleye özel tanıtım stratejileri geliştirmede ve satış hedeflerine ulaşmada kanıtlanmış başarı.
İş Deneyimi
Kıdemli Ürün Tanıtım Uzmanı, TeknoMarket A.Ş. -- İstanbul, Turkey
Mart 2020 – halen
-
Yeni elektronik ürün gruplarının mağaza içi tanıtım ve demo aktivitelerini yöneterek satışlarda %25 artış sağlandı.
-
30'dan fazla tanıtım etkinliği düzenleyerek marka bilinirliğini artırdı ve müşteri geri bildirimlerini topladı.
-
Satış ekibine ürün özellikleri ve avantajları hakkında düzenli eğitimler vererek bilgi seviyesini yükseltti.
-
Tüketici anketleri ve pazar araştırmaları yaparak ürün geliştirme ekiplerine değerli içgörüler sundu.
Ürün Tanıtım Sorumlusu, Evim Güzel Evim Mağazaları -- İstanbul, Turkey
Eylül 2018 – Şubat 2020
-
Beyaz eşya ve küçük ev aletleri kategorisinde ürün tanıtımları yaparak aylık ortalama %10 satış artışı elde edildi.
-
Müşterilere ürün demoları ve kullanım kılavuzları sağlayarak memnuniyet oranını %90'ın üzerine çıkardı.
-
Rakip ürün analizi yaparak pazarlama stratejilerinin belirlenmesine katkıda bulundu.
-
Mağaza içi görsel düzenlemelerde aktif rol alarak ürünlerin çekiciliğini artırdı.
Eğitim
Marmara Üniversitesi, Pazarlama ve Reklamcılık, Lisans -- İstanbul, Turkey
Eylül 2014 – Haziran 2018
Beceriler
Ürün Tanıtım Becerileri: Ürün Demoları, Satış Sunumları, Müşteri Etkileşimi, Hedef Kitle Analizi, Etkinlik Yönetimi, Pazar Araştırması
İletişim ve Satış Becerileri: İkna Yeteneği, Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), Çatışma Çözümü, Sözlü İletişim, Satış Teknikleri, Sunum Becerileri
Teknolojik Beceriler: MS Office Suite, CRM Yazılımları, Sosyal Medya Pazarlaması, Dijital Tanıtım Araçları
Diller: Türkçe (Anadil), İngilizce (Orta Seviye)
