Putri Santoso

• Telepon: +62 812 3456 7890
• Surel: putri.santoso@email.com
• Lokasi: Jakarta, Indonesia
• LinkedIn: putri-santoso-logistik

Ringkasan

Delapan tahun pengalaman dalam operasional freight forwarding, berhasil mengelola rantai pasok global dan domestik untuk klien dari berbagai sektor. Terampil dalam optimasi rute, negosiasi tarif, dan kepatuhan regulasi bea cukai untuk memastikan pengiriman yang efisien dan hemat biaya.

Mampu mengurangi biaya pengiriman rata-rata sebesar 15% melalui negosiasi kontrak yang strategis dan implementasi solusi logistik terintegrasi. Berfokus pada peningkatan kepuasan pelanggan melalui komunikasi proaktif dan penyelesaian masalah yang cepat.

Pengalaman Kerja

Manajer Operasional Freight Forwarding, PT Surya Logistik Global -- Jakarta, Indonesia

Maret 2020 – sekarang

• Memimpin tim beranggotakan 10 spesialis logistik, mengawasi perencanaan dan pelaksanaan pengiriman udara, laut, dan darat untuk lebih dari 50 klien per bulan.

• Mengembangkan dan menerapkan strategi optimasi rute yang mengurangi waktu transit pengiriman internasional rata-rata sebesar 10% dan biaya operasional sebesar 8%.

• Bernegosiasi dengan maskapai penerbangan, jalur pelayaran, dan vendor transportasi darat untuk mendapatkan tarif yang kompetitif, menghasilkan penghematan biaya tahunan sebesar Rp 1,5 Miliar.

• Memastikan kepatuhan penuh terhadap peraturan bea cukai dan persyaratan perdagangan internasional, meminimalkan penundaan dan denda.

Koordinator Logistik Internasional, PT Nusantara Ekspedisi Cepat -- Jakarta, Indonesia

Juli 2016 – Februari 2020

• Mengelola dokumentasi pengiriman (Bill of Lading, Air Waybill, faktur komersial) untuk pengiriman ekspor dan impor ke Asia, Eropa, dan Amerika.

• Berkoordinasi dengan agen pabean dan pihak berwenang untuk kelancaran proses izin impor/ekspor, mengurangi waktu kliring rata-rata dari 3 hari menjadi 1,5 hari.

• Melacak status pengiriman dan memberikan pembaruan real-time kepada klien, meningkatkan kepuasan klien sebesar 20% berdasarkan survei.

• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah logistik seperti penundaan, kerusakan kargo, dan perbedaan dokumen secara efektif.

Staf Operasional Pengiriman, PT Prima Kargo Indonesia -- Jakarta, Indonesia

Agustus 2014 – Juni 2016

• Mendukung tim operasional dalam persiapan dokumen pengiriman dan koordinasi dengan gudang.

• Membantu dalam penjadwalan pengambilan dan pengiriman kargo, memastikan ketepatan waktu.

• Memelihara basis data pelanggan dan informasi pengiriman dengan akurasi tinggi.

Pendidikan

Universitas Indonesia, Sarjana Ekonomi di Manajemen Transportasi dan Logistik -- Depok, Indonesia

September 2010 – Juli 2014

Keahlian

Keahlian Teknis: Sistem Manajemen Transportasi (TMS), Sistem Manajemen Gudang (WMS), SAP, Microsoft Office Suite, INCOTERMS 2020, Analisis Data Logistik

Operasional Freight Forwarding: Pengiriman Udara, Pengiriman Laut (FCL/LCL), Pengiriman Darat, Bea Cukai & Kepatuhan, Dokumentasi Pengiriman, Penanganan Kargo Berbahaya, Konsolidasi Kargo

Manajemen Rantai Pasok: Optimasi Rantai Pasok, Manajemen Vendor, Negosiasi Kontrak, Perencanaan Logistik, Manajemen Risiko Logistik

Keahlian Interpersonal: Kepemimpinan Tim, Komunikasi Efektif, Penyelesaian Masalah, Negosiasi, Orientasi Pelanggan, Adaptabilitas