فاطمة الحسن
- الهاتف: +966 50 123 4567
- البريد الإلكتروني: fatima.alhassan@email.com
- الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
- LinkedIn: fatima-alhassan-pestcontrol
الملخص
خبرة 7 سنوات في تقديم حلول متكاملة لمكافحة الآفات للمنشآت السكنية والتجارية، مع التركيز على استخدام التقنيات الآمنة والفعالة. قمت بتخفيض شكاوى العملاء المتعلقة بالآفات بنسبة 25% من خلال تطبيق برامج إدارة متكاملة للآفات (IPM) في مشاريع سابقة.
متخصصة في تحديد أنواع الآفات، وتقييم مستويات الإصابة، وتطوير خطط علاج مخصصة. أمتلك سجلًا حافلًا في تحقيق رضا العملاء وضمان بيئات خالية من الآفات.
الخبرات المهنية
فني مكافحة آفات أول, شركة النقاء لمكافحة الآفات -- الرياض، المملكة العربية السعودية
مارس 2019 – الحاضر
-
قمت بتطوير وتنفيذ برامج مكافحة آفات متكاملة (IPM) لمجموعة واسعة من العملاء، مما أدى إلى زيادة معدلات الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 20%.
-
أجريت مسوحات شاملة للمواقع لتحديد مصادر الإصابة وأنواع الآفات، وقدمت تقارير مفصلة وتوصيات للعملاء.
-
دربت فريقًا من 5 فنيين جدد على أفضل ممارسات السلامة وتقنيات التطبيق الفعالة، مما قلل من الأخطاء التشغيلية بنسبة 15%.
-
استخدمت معدات ومبيدات آفات متطورة بطريقة آمنة وفعالة، متوافقة تمامًا مع اللوائح المحلية والدولية.
فني مكافحة آفات, الخليج الأخضر لخدمات البيئة -- الرياض، المملكة العربية السعودية
يونيو 2016 – فبراير 2019
-
نفذت خطط مكافحة الآفات للمنازل والشركات الصغيرة، مما ساهم في حل أكثر من 500 حالة إصابة بالآفات بنجاح.
-
قدمت استشارات للعملاء حول الوقاية من الآفات وطرق الحفاظ على بيئة صحية، مما أدى إلى تقليل تكرار الإصابة بنسبة 10%.
-
أجريت فحصًا دوريًا للمعدات وصيانتها لضمان جاهزيتها وسلامتها التشغيلية.
التعليم
المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني, دبلوم فني في صحة البيئة ومكافحة الآفات -- الرياض، المملكة العربية السعودية
سبتمبر 2014 – مايو 2016
المهارات
المهارات الفنية: إدارة الآفات المتكاملة (IPM)، تحديد الآفات، تطبيق المبيدات، استخدام معدات الرش، فحص المواقع، مكافحة القوارض، مكافحة الحشرات الزاحفة والطائرة، مكافحة النمل الأبيض، السلامة الكيميائية
المهارات الشخصية: حل المشكلات، خدمة العملاء، التواصل الفعال، إدارة الوقت، العمل الجماعي، الدقة والاهتمام بالتفاصيل
الشهادات والتراخيص: ترخيص فني مكافحة آفات (رخصة رقم: SCA-789012)، شهادة الإسعافات الأولية
