فاطمه رضایی
- تلفن: +98 917 123 4567
- ایمیل: fatemeh.rezaei@email.com
- موقعیت: شیراز، ایران
- LinkedIn: fatemeh-rezaei-pharmacy
خلاصه
با 5 سال تجربه در زمینه تکنسین داروسازی، در مدیریت دقیق نسخ، مشاوره دارویی به بیماران و بهینهسازی جریان کار داروخانه مهارت دارم. با موفقیت به کاهش 15 درصدی خطاهای دارویی و افزایش 20 درصدی رضایت مشتری از طریق خدمات دقیق و همدلانه دست یافتهام.
علاقه مند به ارائه مراقبتهای دارویی با کیفیت بالا و کمک به عملیات کارآمد داروخانه. مسلط به نرمافزارهای مدیریت داروخانه و پروتکلهای ایمنی دارویی.
سوابق کاری
تکنسین ارشد داروسازی, داروخانه دکتر حسینی -- شیراز، ایران
مارس 2020 – حال
-
مسئولیت پردازش روزانه بیش از 150 نسخه، اطمینان از صحت و کارایی.
-
مدیریت موجودی داروخانه، کاهش 10 درصدی ضایعات و تضمین دسترسی به داروهای ضروری.
-
آموزش و نظارت بر دو تکنسین داروسازی جدید، بهبود استانداردهای عملیاتی.
-
کمک به بیماران در مورد استفاده صحیح از داروها و پاسخ به سوالات آنها، افزایش رضایت مشتری تا 20 درصد.
تکنسین داروسازی, داروخانه شبانهروزی سعدی -- شیراز، ایران
سپتامبر 2018 – فوریه 2020
-
پر کردن دقیق نسخ تحت نظارت داروساز، با حداقل خطا.
-
سازماندهی و نگهداری قفسههای دارو، اطمینان از دسترسی آسان و تاریخ انقضای صحیح.
-
ارائه خدمات مشتری دوستانه و کارآمد، رسیدگی به سوالات و نگرانیهای بیماران.
-
کمک به سفارش و دریافت تدارکات دارویی و غیردارویی.
تحصیلات
دانشگاه علوم پزشکی شیراز, کاردانی در تکنسین داروسازی -- شیراز، ایران
سپتامبر 2016 – ژوئیه 2018
مهارتها
مهارتهای تخصصی: پردازش نسخ، مدیریت موجودی دارو، مشاوره دارویی، ترکیب داروها، پروتکلهای ایمنی بیمار، نرمافزارهای مدیریت داروخانه (مانند آرمان، سینا)، نسخهخوانی
مهارتهای بین فردی: خدمات مشتری، ارتباط مؤثر، مدیریت زمان، حل مسئله، کار گروهی، دقت و توجه به جزئیات
زبانها: فارسی (بومی)، انگلیسی (متوسط)
