रिया शर्मा
- फ़ोन: +91 98765 43210
- ईमेल: riya.sharma@email.com
- स्थान: मुंबई, भारत
- LinkedIn: riya-sharma-pm
सारांश
पिछले 8 वर्षों से, मैंने जटिल आईटी और व्यवसाय परिवर्तन परियोजनाओं का सफलतापूर्वक नेतृत्व किया है, जिसमें 20% तक परिचालन दक्षता में सुधार किया गया है और समय पर और बजट के भीतर प्रमुख परियोजनाओं को वितरित किया गया है। हितधारक प्रबंधन, जोखिम न्यूनीकरण और क्रॉस-फंक्शनल टीमों के नेतृत्व में विशेषज्ञता।
रणनीतिक परियोजना योजना, निष्पादन और निगरानी में सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड, जिससे परियोजना के लक्ष्यों को प्राप्त करने और व्यावसायिक उद्देश्यों को पूरा करने में सहायता मिलती है। चुस्त और झरना कार्यप्रणाली दोनों में कुशल।
कार्य अनुभव
परियोजना प्रबंधक, टेकफिन सॉल्यूशंस -- मुंबई, भारत
जून 2019 – वर्तमान
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₹5 करोड़ के बजट वाली ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) प्रणाली के कार्यान्वयन का सफलतापूर्वक प्रबंधन किया, जिससे ग्राहक प्रतिधारण में 15% की वृद्धि हुई।
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12 सदस्यीय क्रॉस-फंक्शनल टीम का नेतृत्व किया, चुस्त कार्यप्रणाली का उपयोग करके सॉफ्टवेयर विकास जीवनचक्र (SDLC) प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित किया, जिससे परियोजना वितरण समय में 20% की कमी आई।
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प्रमुख हितधारकों के साथ प्रभावी ढंग से बातचीत की और परियोजना की प्रगति पर नियमित रिपोर्ट प्रस्तुत की, जिससे परियोजना की सफलता के लिए संरेखण और समर्थन सुनिश्चित हुआ।
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परियोजना जोखिमों की पहचान की और उन्हें कम किया, संभावित बाधाओं को रोकने के लिए आकस्मिक योजनाओं को लागू किया, जिससे परियोजना की बाधाओं को 10% से कम रखा गया।
एसोसिएट परियोजना प्रबंधक, डिजिटल इंपैक्ट इंक. -- मुंबई, भारत
अगस्त 2015 – मई 2019
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पांच से अधिक डिजिटल मार्केटिंग अभियानों के लिए परियोजना योजना और निष्पादन में सहायता की, जिससे औसत ग्राहक जुड़ाव में 25% की वृद्धि हुई।
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परियोजना के दायरे, समय-सीमा और बजट को परिभाषित करने के लिए परियोजना टीमों और ग्राहकों के साथ सहयोग किया, जिससे 90% से अधिक समय पर परियोजना वितरण सुनिश्चित हुआ।
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परियोजना के मुद्दों और परिवर्तनों को ट्रैक करने और हल करने के लिए Jira और Trello जैसे परियोजना प्रबंधन उपकरणों का उपयोग किया।
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परियोजना दस्तावेज़ीकरण और रिपोर्ट तैयार की, जिसमें परियोजना की स्थिति का विश्लेषण और हितधारकों के लिए सिफारिशें शामिल थीं।
शिक्षा
भारतीय प्रौद्योगिकी संस्थान बॉम्बे, परियोजना प्रबंधन में एम.टेक. -- मुंबई, भारत
अगस्त 2013 – जुलाई 2015
वीरमाता जीजाबाई प्रौद्योगिकी संस्थान, कंप्यूटर इंजीनियरिंग में बी.ई. -- मुंबई, भारत
अगस्त 2009 – जुलाई 2013
कौशल
परियोजना प्रबंधन कार्यप्रणाली: एजाइल, स्क्रम, कानबान, वॉटरफॉल, हाइब्रिड मॉडल
परियोजना प्रबंधन उपकरण: Jira, Asana, Microsoft Project, Trello, Confluence
जोखिम प्रबंधन: पहचान, विश्लेषण, न्यूनीकरण, आकस्मिक योजना
हितधारक प्रबंधन: संचार, अपेक्षा प्रबंधन, संघर्ष समाधान
बजट प्रबंधन: लागत अनुमान, ट्रैकिंग, नियंत्रण
तकनीकी दक्षता: सॉफ्टवेयर विकास जीवनचक्र (SDLC), डेटा विश्लेषण, व्यावसायिक बुद्धिमत्ता
प्रमाणीकरण: PMP (परियोजना प्रबंधन पेशेवर), CSM (प्रमाणित स्क्रममास्टर)
