Giulia Ferrari

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• Email: giulia.ferrari@email.com
• Posizione: Milano, Italia
• LinkedIn: giuliaferraripm

Profilo

Project Management Specialist con 8 anni di esperienza nella guida di progetti IT e di trasformazione digitale, con un focus sulla metodologia Agile e Scrum. Ha gestito budget superiori a 2 milioni di euro e team multidisciplinari fino a 15 persone, garantendo il raggiungimento degli obiettivi entro i tempi e i costi previsti.

Comprovata capacità di ottimizzare i processi aziendali, migliorare l'efficienza operativa e implementare soluzioni innovative per clienti leader nel settore bancario e dei servizi. Expertise nella gestione degli stakeholder e nella comunicazione strategica per allineare le aspettative e mitigare i rischi.

Esperienza Professionale

Project Management Specialist Senior, TechSolutions Italia S.p.A. -- Milano, Italia

Marzo 2019 – presente

• Ha gestito il ciclo di vita completo di 5 progetti strategici di trasformazione digitale per clienti bancari, con budget complessivi di 2.5 milioni di euro, consegnando il 90% dei progetti con un anticipo medio del 5% rispetto alla scadenza.

• Ha implementato una nuova piattaforma CRM per un cliente chiave, riducendo i tempi di risposta ai clienti del 20% e aumentando la soddisfazione del cliente del 15% (misurato tramite sondaggi post-implementazione).

• Ha guidato un team di 12 specialisti (sviluppatori, analisti, QA), introducendo pratiche Scrum che hanno portato a un aumento del 25% nella velocità di sviluppo e una riduzione del 10% nei difetti post-rilascio.

• Ha sviluppato e mantenuto piani di progetto dettagliati, gestendo proattivamente rischi, risorse e modifiche per garantire il successo del progetto.

Project Manager Junior, Innovatech Consulting -- Milano, Italia

Settembre 2016 – Febbraio 2019

• Ha coordinato 3 progetti di sviluppo software di medie dimensioni, monitorando l'avanzamento e la spesa, contribuendo alla consegna di tutti i progetti entro il budget e la scadenza.

• Ha assistito nella creazione di documentazione di progetto, inclusi requisiti funzionali e piani di test, migliorando la chiarezza della comunicazione tra gli stakeholder del 15%.

• Ha gestito la relazione con fornitori esterni e team interni, facilitando la risoluzione di problemi e garantendo l'allineamento degli obiettivi.

• Ha partecipato all'implementazione di un nuovo sistema ERP, contribuendo alla formazione di oltre 50 utenti finali e al supporto post-implementazione.

Formazione

Politecnico di Milano, Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale -- Milano, Italia

Settembre 2014 – Luglio 2016

Politecnico di Milano, Laurea Triennale in Ingegneria Gestionale -- Milano, Italia

Settembre 2011 – Luglio 2014

Competenze

Metodologie di Project Management: Agile (Scrum, Kanban), Waterfall, PMI PMBOK, Gestione del Rischio, Gestione del Budget, Gestione degli Stakeholder, Pianificazione Strategica

Strumenti di Project Management: Jira, Microsoft Project, Asana, Trello, Confluence, Slack, MS Office Suite (Excel, PowerPoint, Word)

Competenze Trasversali: Leadership, Comunicazione Efficace, Problem Solving, Negoziazione, Team Building, Adattabilità, Gestione del Tempo

Certificazioni: PMP® (Project Management Professional) – Cert. n. 789456, Certified ScrumMaster® (CSM) – Cert. n. 123789