Emma Pedersen

• Telefon: +47 98 76 54 32
• E-post: emma.pedersen@email.com
• Sted: Oslo, Norway
• LinkedIn: emma-pedersen-pm

Sammendrag

Leder komplekse IT- og digitaliseringsprosjekter med 8 års erfaring i å drive prosesser fra konsept til implementering, og har konsekvent levert prosjekter innenfor budsjett og tidsrammer. Implementerte nylig et nytt ERP-system som reduserte operasjonelle kostnader med 15% for et ledende teknologiselskap.

Dokumentert evne til å bygge og motivere tverrfaglige team, samt effektivt kommunisere med interessenter på alle nivåer. Spesialisert i smidig metodikk og vannfallmodeller, med et skarpt fokus på risikostyring og kvalitetskontroll.

Arbeidserfaring

Senior Prosjektleder, Telenor Norge AS -- Oslo, Norway

Mars 2020 – nåværende

• Ledet et team på 12 for å utvikle og implementere en ny kundeportal, noe som resulterte i en økning på 25% i digital selvbetjening og forbedret kundetilfredshet.

• Ansvarlig for budsjetter på opptil 50 millioner NOK og prosjektplaner for flere samtidige IT-infrastrukturprosjekter, og sikret 95% levering innenfor tidsramme.

• Etablerte og implementerte forbedrede prosjektstyringsrammeverk og verktøy, noe som økte teamets effektivitet med 20%.

Prosjektleder, Evry ASA (nå TietoEVRY) -- Oslo, Norway

August 2016 – Februar 2020

• Styrte implementeringen av et nytt ERP-system for en nøkkelkunde, fullført 3 uker før tidsplanen og 10% under budsjett.

• Koordinerte tverrfaglige team på opptil 8 personer i utvikling og utrulling av programvareløsninger for offentlig sektor.

• Utviklet detaljerte prosjektplaner, risikoregister og kommunikasjonsstrategier, og sikret smidig fremdrift og interessentengasjement.

Junior Prosjektkoordinator, Sopra Steria AS -- Oslo, Norway

Juni 2014 – Juli 2016

• Assisterte senior prosjektledere med planlegging, sporing og rapportering for store digitaliseringsprosjekter.

• Ansvarlig for dokumentasjon av prosjektkrav og fremdrift, samt organisering av interessentmøter.

• Bidro til forbedring av prosjektmaler og prosesser, noe som reduserte oppstartstiden for nye prosjekter med 10%.

Utdanning

Norges Handelshøyskole (NHH), M.Sc. i Master i Økonomi og Administrasjon med spesialisering i Prosjektledelse -- Bergen, Norway

August 2012 – Juni 2014

Universitetet i Oslo, B.Sc. i Bachelor i Informatikk -- Oslo, Norway

August 2009 – Juni 2012

Ferdigheter

Prosjektstyringsmetodikk: Agile (Scrum, Kanban), Prince2, Vannfall, Smidig skalering (SAFe)

Prosjektstyringsverktøy: Jira, Confluence, Microsoft Project, Asana, Trello, Azure DevOps

Ledelse og Kommunikasjon: Teamledelse, Interessentstyring, Risikostyring, Budsjettstyring, Kvalitetssikring, Forhandling, Presentasjon

Tekniske ferdigheter: ERP-systemer, CRM-systemer, Skytjenester (Azure, AWS), Dataanalyse, SQL

Sertifiseringer: PMP (Project Management Professional), Certified ScrumMaster (CSM), Prince2 Practitioner

Språk: Norsk (morsmål), Engelsk (flytende)