Merve Doğan
- Telefon: +90 532 987 65 43
- E-posta: merve.dogan@email.com
- Konum: Istanbul, Turkey
- LinkedIn: merve-dogan-pr
Özet
Son 10 yılda, stratejik halkla ilişkiler kampanyaları tasarlayarak ve uygulayarak marka itibarını %25 artıran, kriz iletişimini başarıyla yöneten ve medya ilişkilerinde uzmanlaşmış bir Halkla İlişkiler Müdürü. Sektör lideri firmalar için pazarlama hedeflerine ulaşmada kilit rol oynayan entegre iletişim stratejilerini geliştirme konusunda kanıtlanmış bir geçmişe sahiptir.
İş Deneyimi
Kıdemli Halkla İlişkiler Müdürü, Medya İletişim Grubu -- Istanbul, Turkey
Mart 2018 – halen
-
Büyük ölçekli 5 markanın medya stratejilerini yöneterek, yıllık medya görünürlüğünü ortalama %30 artırdı.
-
3 önemli kriz iletişim senaryosunu başarıyla yöneterek, olumsuz medya yansımalarını %50 oranında azalttı ve marka itibarını korudu.
-
Yeni ürün lansmanları için entegre PR kampanyaları geliştirerek, ilk 6 ayda %20 pazar payı artışına katkıda bulundu.
-
Dijital PR stratejilerini uygulayarak sosyal medya etkileşimini %40 oranında artırdı ve çevrimiçi algıyı güçlendirdi.
-
10 kişilik bir ekibe liderlik ederek, performans hedeflerine ulaşmaları için mentorluk ve eğitim sağladı.
Halkla İlişkiler Müdürü, Kurumsal İletişim Ajansı -- Istanbul, Turkey
Eylül 2013 – Şubat 2018
-
Çeşitli sektörlerden (finans, perakende, teknoloji) 8 farklı müşteri için PR stratejileri geliştirdi ve uyguladı.
-
Müşteri memnuniyetini %90'ın üzerinde tutarak uzun vadeli iş ilişkileri kurdu ve sürdürdü.
-
Ulusal ve yerel medyada 50'den fazla başarılı hikaye yerleşimini sağladı.
-
Etkinlik yönetimi ve sponsorluk projelerinde aktif rol alarak marka bilinirliğini %15 artırdı.
-
Basın bültenleri, konuşma metinleri ve kurumsal iletişim materyalleri hazırlayarak tutarlı bir marka mesajı sağladı.
Halkla İlişkiler Uzmanı, Marka Danışmanlık Hizmetleri -- Istanbul, Turkey
Haziran 2011 – Ağustos 2013
-
Medya takibi ve analizleri yaparak raporlar hazırladı ve stratejik öneriler sundu.
-
Basın toplantıları ve etkinlik organizasyonlarında destek verdi.
-
Sosyal medya içeriklerinin oluşturulmasına katkıda bulunarak marka etkileşimini artırdı.
-
Müşteri ilişkileri yönetiminde aktif rol aldı ve iletişim süreçlerine destek sağladı.
Eğitim
Galatasaray Üniversitesi, Pazarlama İletişimi ve Halkla İlişkiler, Yüksek Lisans -- Istanbul, Turkey
Eylül 2011 – Haziran 2013
Marmara Üniversitesi, Halkla İlişkiler ve Tanıtım, Lisans -- Istanbul, Turkey
Eylül 2007 – Haziran 2011
Beceriler
Halkla İlişkiler Stratejileri: Kriz İletişimi, Medya İlişkileri, Marka Yönetimi, İtibar Yönetimi, Kurumsal İletişim, Dijital PR, Etkinlik Yönetimi, Sponsorluk Yönetimi
İletişim Becerileri: İkna Edici İletişim, Yazılı İletişim, Sözlü İletişim, Sunum Becerileri, Basın Bülteni Yazımı, Konuşma Metni Hazırlığı
Analitik Beceriler: Medya Takibi ve Analizi, Pazar Araştırması, Raporlama, Trend Analizi, Performans Metrikleri
Araçlar ve Yazılımlar: Medya Takip Platformları (örn. Ajans Press, Interpress), CRM Yazılımları, Sosyal Medya Yönetim Araçları, Microsoft Office Suite
Diller: Türkçe (Anadil), İngilizce (İleri Düzey)