Fleur van den Berg

• Telefoon: +31 6 45789123
• E-mail: fleur.vandenberg@email.com
• Locatie: Utrecht, Netherlands
• LinkedIn: fleurvandenbergbusbegeleider

Samenvatting

Vier jaar ervaring als toegewijd busbegeleider in het schoolvervoer, gespecialiseerd in het waarborgen van de veiligheid en het welzijn van leerlingen met diverse behoeften. Effectief in het beheren van gedrag en het oplossen van conflicten, wat resulteerde in een rustige en veilige reisomgeving voor meer dan 50 leerlingen per dag. Bekwaam in noodprocedures en het communiceren met ouders en schoolpersoneel over de voortgang en eventuele incidenten.

Werkervaring

Busbegeleider Schoolroutes, Regio Personenvervoer Utrecht -- Utrecht, Netherlands

September 2020 – heden

• Verantwoordelijk voor de dagelijkse begeleiding van 20-25 leerlingen op schoolroutes, van wie 30% met speciale behoeften, en zorgde voor een veilige aankomst en vertrek.

• Implementeerde proactief gedragsmanagementtechnieken, wat leidde tot een vermindering van 25% in gedragsincidenten tijdens het vervoer.

• Voerde dagelijkse veiligheidscontroles uit op de bus (zitplaatsen, gordels, EHBO-kit) en rapporteerde eventuele gebreken onmiddellijk aan de chauffeur en planning.

• Onderhield effectieve communicatie met ouders en schoolpersoneel over het gedrag en de behoeften van leerlingen, met als resultaat een hogere oudertevredenheid.

Assistent Busbegeleider, Stichting Kindertransport Midden-Nederland -- Nieuwegein, Netherlands

Maart 2018 – Augustus 2020

• Assisteerde bij de begeleiding van leerlingen op schoolbussen, gericht op het creëren van een positieve en veilige omgeving voor kinderen van 4-12 jaar.

• Ondersteunde leerlingen met in- en uitstappen en het veilig vastmaken van gordels, wat bijdroeg aan 100% naleving van veiligheidsprotocollen.

• Leerde noodprocedures en oefende evacuatieplannen, waardoor de reactietijd bij incidenten verbeterde.

Opleiding

MBO Rijn IJssel, MBO Niveau 3 in Pedagogisch Medewerker Kinderopvang -- Arnhem, Netherlands

September 2015 – Juli 2018

Vaardigheden

Busbegeleiding & Veiligheid: Noodprocedures, Gedragsmanagement, Conflictbeheersing, Eerste Hulp Bij Ongelukken (EHBO), Communicatie met ouders, Veiligheidsprotocollen, Observatie en rapportage

Interpersoonlijke Vaardigheden: Geduld, Empathie, Betrouwbaarheid, Stressbestendigheid, Teamwork, Actief luisteren, Probleemoplossend vermogen

Talen: Nederlands (Moedertaal), Engels (Basis)