Sofia Gallo

• Telefono: +39 333 876 5432
• Email: sofia.gallo@email.com
• Posizione: Naples, Italy
• LinkedIn: sofia.gallo

Profilo

Con oltre 6 anni di esperienza come assistente di scuolabus, ho garantito quotidianamente la sicurezza e il benessere di centinaia di studenti durante il trasporto. Eccello nella gestione del comportamento, nella comunicazione efficace con genitori e personale scolastico, e nell'applicazione rigorosa dei protocolli di sicurezza.

Competente nel primo soccorso e nella gestione delle emergenze, ho contribuito a mantenere un ambiente di viaggio sereno e protetto, supportando lo sviluppo di buone abitudini tra i passeggeri più giovani.

Esperienza Professionale

Assistente Scuolabus Senior, Autolinee Partenopee S.p.A. -- Naples, Italy

Gennaio 2019 – presente

• Supervisionato la sicurezza e il comportamento di una media di 45 studenti per percorso su 3 diverse linee, garantendo la conformità alle normative.

• Formato 5 nuovi assistenti sulle procedure di sicurezza, le politiche aziendali e le tecniche di gestione dei conflitti a bordo.

• Gestito con successo situazioni di emergenza minori, tra cui malesseri improvvisi e lievi infortuni, applicando protocolli di primo soccorso.

• Mantenuto un tasso di incidenti zero per 4 anni consecutivi attraverso una vigilanza costante e la promozione di un ambiente disciplinato.

Assistente Scuolabus, Trasporti Scolastici Vesuviani -- Portici, Italy

Marzo 2017 – Dicembre 2018

• Assicurato l'imbarco e lo sbarco sicuro di studenti di età compresa tra 6 e 14 anni, verificando la corretta allacciatura delle cinture di sicurezza.

• Comunicato quotidianamente con i genitori riguardo a eventuali cambiamenti di orario o problematiche comportamentali riscontrate.

• Collaborato con gli autisti per mantenere la pulizia e l'ordine all'interno del veicolo, segnalando tempestivamente eventuali guasti o necessità di manutenzione.

Formazione

Istituto Professionale Statale per i Servizi Sociali "Elena di Savoia", Diploma di Qualifica Professionale in Operatore Socio Assistenziale (OSA) -- Naples, Italy

Settembre 2013 – Luglio 2016

Croce Rossa Italiana - Comitato di Napoli, Certificato in Corso BLSD (Basic Life Support and Defibrillation) -- Naples, Italy

Maggio 2018 – Maggio 2018

Competenze

Sicurezza e Supervisione: Protocolli di sicurezza scuolabus, Gestione del comportamento degli studenti, Primo soccorso (BLSD), Gestione delle emergenze, Sorveglianza attiva, Prevenzione bullismo

Comunicazione e Relazioni: Comunicazione con genitori, Interazione con studenti, Collaborazione con autisti, Ascolto attivo, Risoluzione dei conflitti, Empatia

Operative e Logistiche: Controllo presenze, Gestione orari, Assistenza imbarco/sbarco, Manutenzione base veicolo, Conoscenza del territorio locale

Personali: Pazienza, Attenzione ai dettagli, Affidabilità, Responsabilità, Calmness sotto pressione, Orientamento al servizio