Lars Berg

• Telefon: +47 93 21 09 87
• E-post: lars.berg@email.com
• Stad: Bergen, Norway
• LinkedIn: lars.berg.chauffeur

Samandrag

Sjåfør med over 10 års erfaring innan persontransport, spesialisert på trygg og effektiv køyring av bussar og større køyretøy. Dokumentert evne til å oppretthalde høg kundetilfredsheit og optimalisere ruteplanlegging for å redusere drivstofforbruk med 15%.

Kjend for utmerka navigasjonsferdigheiter og grundig kjennskap til Bergensområdet, samt evne til å handtere uventa situasjonar med ro og profesjonalitet, noko som sikrar punktleg og behageleg reiseoppleving for passasjerane.

Arbeidserfaring

Bussjåfør og transportkoordinator, Bergen Turbuss AS -- Bergen, Norway

Mars 2018 – nåverande

• Ansvarleg for trygg og punktleg transport av grupper og individuelle reisande i Bergen og omegn, med fokus på kundeservice og effektiv ruteplanlegging.

• Koordinerte dagleg transport for opptil 150 passasjerar fordelt på fleire ruter, noko som forbetra operasjonell effektivitet med 20%.

• Implementerte nye vedlikehaldsrutinar for køyretøy som reduserte nedetid med 10% og forlenga levetida på bussflåten.

• Fekk utmerking for eksepsjonell kundeservice og evne til å løyse logistiske utfordringar under høgt press.

Sjåfør (Shuttle og turiar), Fjordbuss AS -- Bergen, Norway

August 2013 – Februar 2018

• Køyrde shuttlebussar for hotell og cruiseskip, samt guida turar for internasjonale turistar i Vestland fylke.

• Oppnådde 98% kundetilfredsheit gjennom profesjonell køyring og god kjennskap til lokale attraksjonar.

• Ansvarleg for dagleg inspeksjon og enklare vedlikehald av køyretøy for å sikre tryggleik og driftssikkerheit.

• Hjelpte til med å utarbeide meir effektive ruter som reduserte reisetida med i gjennomsnitt 10 minutt per tur.

Taxisjåfør, ByTaxi Bergen -- Bergen, Norway

Juni 2010 – Juli 2013

• Leverte persontransporttenester i Bergen by, med fokus på tryggleik, punktlegheit og kundekomfort.

• Bygde opp ein fast kundekrins gjennom påliteleg service og god lokalkunnskap.

• Handterte kontant- og kortbetalingar, og rapporterte dagleg inntekter nøyaktig.

Utdanning

Bergen Maritime Skole, Fagbrev i Personsertifikat (D1, D) -- Bergen, Norway

August 2009 – Mai 2010

Amalie Skram Vidaregåande Skule, Vidaregåande opplæring i Transport og logistikk -- Bergen, Norway

August 2006 – Juni 2009

Ferdigheiter

Køyreferdigheiter: Busskøyring (D1, D), Shuttlekøyring, Profesjonell sjåfør, Defensiv køyring, Ruteoptimalisering, Køyring i alle vêrforhold

Kundeservice og kommunikasjon: Kundehandsaming, Konflikthandtering, Klientrelasjonar, Fleirkulturell kommunikasjon, Førstehjelp

Tekniske ferdigheiter: GPS-navigasjonssystem, Køyretøyvedlikehald (grunnleggjande), Digitalt fartsskrivar, Logistikkprogramvare

Språk: Norsk (morsmål), Engelsk (flytande), Tysk (grunnleggjande)

Sertifiseringar: Yrkessjåførkompetanse (YSK), Førarkort klasse D (Buss), Førarkort klasse B (Personbil), Førstehjelpskurs