Diogo Costa

• Telefone: +55 31 98765 4321
• E-mail: diogo.costa@email.com
• Localização: Belo Horizonte, Brasil
• LinkedIn: diogocostachauffeur

Resumo

Motorista profissional com 10 anos de experiência em transporte executivo e de passageiros, especializado em rotas urbanas e intermunicipais em Belo Horizonte e região. Histórico comprovado de pontualidade, segurança e atendimento ao cliente excepcional, garantindo viagens confortáveis e eficientes para executivos e clientes VIPs.

Experiência Profissional

Chauffeur Executivo Sênior, BH Platinum Transfers -- Belo Horizonte, Brasil

Março 2018 – presente

• Realizei mais de 2.000 viagens executivas, mantendo um índice de satisfação do cliente de 98% através de serviço discreto e eficiente.

• Responsável pela manutenção preventiva e inspeção diária de veículos de luxo, garantindo a segurança e o conforto dos passageiros.

• Otimizei rotas em 15% utilizando sistemas de navegação avançados e conhecimento aprofundado do trânsito local para evitar atrasos.

• Treinei novos chauffeurs em protocolos de segurança, atendimento ao cliente e direção defensiva.

Motorista de Shuttle Corporativo, Viação Ouro Minas -- Belo Horizonte, Brasil

Agosto 2013 – Fevereiro 2018

• Transportei funcionários e visitantes de empresas parceiras, realizando em média 10 viagens diárias com pontualidade de 99%.

• Mantive registros precisos de quilometragem, consumo de combustível e manutenções veiculares.

• Operei veículos de diferentes portes (vans e micro-ônibus) com total segurança e conformidade com as leis de trânsito.

• Recebi reconhecimento por excelência no atendimento ao cliente e proatividade na resolução de imprevistos durante as rotas.

Formação Acadêmica

Centro de Formação de Condutores Auto Escola Modelo, Curso de Aprimoramento em Direção Defensiva e Primeiros Socorros -- Belo Horizonte, Brasil

Maio 2013 – Julho 2013

SENAI Minas Gerais, Curso Profissionalizante em Mecânica Básica de Veículos -- Belo Horizonte, Brasil

Março 2012 – Novembro 2012

Competências

Habilidades de Condução: Direção defensiva, conhecimento de rotas urbanas e intermunicipais (Belo Horizonte e MG), condução em condições adversas, manobras precisas, condução de veículos de luxo e vans.

Atendimento ao Cliente: Comunicação profissional, discrição, cordialidade, resolução de problemas, gestão de expectativas de clientes VIPs.

Conhecimentos Técnicos: Manutenção veicular básica, inspeção pré-viagem, uso de GPS e aplicativos de trânsito (Waze, Google Maps), legislação de trânsito (CTB), primeiros socorros.

Licenças e Certificações: Carteira Nacional de Habilitação (CNH) Categoria D, Curso de Transporte de Passageiros (Resolução 168/04 do CONTRAN), EAR (Exerce Atividade Remunerada).