Valentina Sánchez

• Teléfono: +34 612 34 56 78
• Correo electrónico: valentina.sanchez@email.com
• Ubicación: Madrid, Spain
• LinkedIn: valentina-sanchez-transito

Resumen

Oficial de policía ferroviaria y de tránsito con 7 años de experiencia dedicada a garantizar la seguridad operativa y la prevención de incidentes en infraestructuras de transporte público. Experiencia probada en la aplicación de normativas de seguridad, gestión de emergencias y protección de bienes y pasajeros en entornos urbanos y ferroviarios.

Experta en la coordinación con equipos de seguridad, respuesta rápida a situaciones críticas y mantenimiento del orden público en estaciones y líneas de transporte. Historial de mejora de la eficiencia operativa y reducción de riesgos mediante patrullaje proactivo y vigilancia.

Experiencia Profesional

Oficial de Seguridad Ferroviaria Senior, Metro de Madrid -- Madrid, Spain

Marzo 2020 – presente

• Lideró equipos de seguridad en la vigilancia de 10 líneas de metro, resultando en una reducción del 15% en incidentes de seguridad reportados anualmente.

• Desarrolló e implementó protocolos de respuesta rápida para emergencias en trenes y estaciones, mejorando el tiempo de respuesta promedio en un 20%.

• Coordinó con la Policía Nacional y servicios de emergencia en la gestión de 50+ incidentes mayores, incluyendo evacuaciones y detenciones.

• Realizó patrullajes preventivos y revisiones de seguridad, detectando y neutralizando amenazas potenciales a la infraestructura ferroviaria y a los pasajeros.

Oficial de Seguridad de Tránsito, Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT) -- Madrid, Spain

Junio 2017 – Febrero 2020

• Mantuvo el orden y la seguridad en 20+ paradas de autobús de alta afluencia y terminales, reduciendo las quejas de los usuarios sobre seguridad en un 10%.

• Investigó y reportó 100+ incidentes de seguridad, incluyendo hurtos y altercados, colaborando con las autoridades locales para la resolución.

• Aplicó normativas de tráfico y transporte público, emitiendo advertencias y multas cuando fue necesario para garantizar el flujo y la seguridad.

• Participó en programas de concienciación sobre seguridad para usuarios y personal de transporte, mejorando el conocimiento de los procedimientos de emergencia.

Formación Académica

Universidad Complutense de Madrid, Grado en Derecho en Derecho y Criminología -- Madrid, Spain

Septiembre 2013 – Junio 2017

Academia de Policía de la Comunidad de Madrid, Curso de Formación para Agentes de Policía Local en Seguridad Pública y Transporte -- Madrid, Spain

Septiembre 2016 – Mayo 2017

Habilidades

Habilidades Operativas: Patrullaje y Vigilancia, Gestión de Emergencias, Primeros Auxilios, Detención y Custodia, Intervención en Crisis, Mantenimiento del Orden Público, Investigación de Incidentes

Conocimientos Técnicos: Normativa de Seguridad Ferroviaria, Legislación de Tráfico y Transporte, Uso de Sistemas de Videovigilancia (CCTV), Comunicación por Radio, Manejo de Equipos de Seguridad

Habilidades Interpersonales: Comunicación Efectiva, Resolución de Conflictos, Trabajo en Equipo, Liderazgo, Toma de Decisiones bajo Presión, Atención Ciudadana

Idiomas: Español (Nativo), Inglés (Intermedio)