Jasper de Jong

• Telefoon: +31 6 12345678
• E-mail: jasper.dejong@email.com
• Locatie: Utrecht, Netherlands
• LinkedIn: jasper-dejong-barbier

Samenvatting

Sinds 2017 gespecialiseerd in herenkapsels en baardverzorging, met een bewezen vermogen om een loyaal klantenbestand op te bouwen en te onderhouden. Expert in zowel klassieke scheertechnieken als hedendaagse coupes, gericht op het bieden van een superieure klantervaring en het verhogen van de omzet door productaanbevelingen.

Bedreven in het adviseren van klanten over haar- en baardverzorging, het toepassen van diverse knip- en scheermethoden, en het handhaven van een schone en gastvrije salonomgeving. Heeft consistent bijgedragen aan een toename van de klanttevredenheid en terugkerende klanten.

Werkervaring

Senior Barbier, De Kapperij Utrecht -- Utrecht, Netherlands

Maart 2021 – heden

• Verantwoordelijk voor het knippen, stylen en scheren van klanten, met een gemiddelde van 10-12 klanten per dag.

• Trainde nieuwe medewerkers in klassieke en moderne scheertechnieken en klantenserviceprotocollen.

• Introduceerde nieuwe baardverzorgingsproducten, wat resulteerde in een omzetstijging van 15% in productverkoop.

• Ontwikkelde en beheerde het afsprakensysteem, wat leidde tot een efficiëntere planning en minder wachttijden.

Barbier, Barbershop 'De Baardman' -- Utrecht, Netherlands

September 2017 – Februari 2021

• Uitvoeren van diverse herenkapsels, baardtrimmen en traditionele scheerbeurten met warme handdoeken.

• Adviseerde klanten over de beste haarverzorgingsproducten en -routines, wat leidde tot een hoge klanttevredenheid.

• Beheerde de voorraad van salonbenodigdheden en zorgde voor een hygiënische werkomgeving volgens de richtlijnen.

• Droeg bij aan de marketingactiviteiten van de salon via sociale media en mond-tot-mondreclame, wat leidde tot een groei van het klantenbestand met 20%.

Opleiding

ROC Midden Nederland, MBO Niveau 3 in Kappersopleiding (Specialisatie Barbier) -- Utrecht, Netherlands

September 2015 – Juni 2017

Vaardigheden

Barbier Vaardigheden: Klassiek scheren, Moderne coupes, Baard trimmen & stylen, Haar knippen (heren), Fade knippen, Scheermesbehandeling, Productadvies, Haarverzorging

Klantenservice: Klantrelatiebeheer, Communicatie, Afsprakenbeheer, Klanttevredenheid, Verkoopvaardigheden

Algemene Vaardigheden: Hygiëne normen, Salonbeheer, Voorraadbeheer, Tijdmanagement, Teamwork, Probleemoplossend vermogen