ليلى الفهد
- الهاتف: +962 7 7123 4567
- البريد الإلكتروني: laila.alfahad@email.com
- الموقع: عمّان، الأردن
- LinkedIn: laila.alfahad.cleaningservices
الملخص
خبرة 7 سنوات في تقديم خدمات تنظيف شاملة وفعالة للمباني التجارية والسكنية، مع التركيز على استخدام أفضل الممارسات والمعايير الصحية. سجل مثبت في الحفاظ على بيئات نظيفة ومنظمة، مما يساهم في رضا العملاء وسلامة المستخدمين. مهارة في استخدام مجموعة واسعة من معدات ومواد التنظيف المتخصصة لضمان نتائج ممتازة.
قادرة على العمل بكفاءة ضمن فريق أو بشكل مستقل، ملتزمة بالمواعيد النهائية ومعايير الجودة العالية. تتمتع بمهارات قوية في إدارة الوقت والقدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة لضمان بيئة عمل صحية وآمنة.
الخبرات المهنية
مشرفة نظافة مبانٍ, شركة النجمة الذهبية لخدمات التنظيف -- عمّان، الأردن
مارس 2020 – الحاضر
-
قادت فريقًا من 5 عمال نظافة، مسؤولة عن توزيع المهام والإشراف على جودة العمل في 3 مبانٍ تجارية يوميًا.
-
طبقت بروتوكولات تنظيف جديدة أدت إلى تحسين كفاءة العمل بنسبة 15% وتقليل استهلاك المواد بنسبة 10%.
-
أجرت تدريبًا دوريًا للفريق على أحدث تقنيات التنظيف واستخدام المعدات، مما رفع مستوى السلامة المهنية.
-
تولت مسؤولية جرد المخزون وطلب مواد التنظيف، مما ضمن توفر الإمدادات الكافية دائمًا.
عاملة نظافة مبانٍ, مؤسسة الأمان لخدمات الصيانة والنظافة -- عمّان، الأردن
سبتمبر 2016 – فبراير 2020
-
نفذت مهام تنظيف يومية وشاملة لمكاتب وممرات وقاعات اجتماعات، بما في ذلك إزالة الغبار والمسح والكنس.
-
تخصصت في تنظيف وتعقيم الحمامات والمطابخ وفقًا لمعايير النظافة الصارمة، مما قلل من الشكاوى بنسبة 20%.
-
استخدمت معدات تنظيف صناعية مثل آلات غسيل الأرضيات والمكانس الكهربائية الكبيرة بكفاءة وأمان.
-
ساهمت في الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وصحية لأكثر من 100 موظف يوميًا.
التعليم
مركز التدريب المهني - ماركا, شهادة مهنية في برنامج تدريبي في خدمات النظافة والصيانة -- عمّان، الأردن
سبتمبر 2015 – يونيو 2016
المهارات
مهارات التنظيف المتخصصة: تنظيف أرضيات، تنظيف سجاد، تنظيف نوافذ، تعقيم، تلميع أسطح، إزالة بقع، تنظيف عميق، إدارة النفايات
المعدات والأدوات: مكنسة كهربائية صناعية، آلة غسيل أرضيات ( scrubber dryer)، آلة تلميع (polisher)، معدات تنظيف بالبخار، أدوات يدوية
الصحة والسلامة: بروتوكولات السلامة المهنية، استخدام آمن للمواد الكيميائية، التعامل مع المواد الخطرة، الإسعافات الأولية الأساسية
مهارات شخصية: العمل الجماعي، الانتباه للتفاصيل، إدارة الوقت، حل المشكلات، الالتزام بالمواعيد، التواصل الفعال