Margaux Moreau
- Téléphone: +33 6 12 34 56 78
- E-mail: margaux.moreau@email.com
- Localisation: Lyon, France
- LinkedIn: margaux-moreau-pro
Résumé
Avec 7 ans d'expérience en nettoyage et entretien de bâtiments commerciaux et résidentiels, j'ai optimisé les protocoles de nettoyage pour réduire les coûts de 15% et améliorer la satisfaction client de 20%. Maîtrise des techniques de désinfection et de l'utilisation d'équipements spécialisés pour garantir des environnements impeccables et sécurisés.
Expérience Professionnelle
Agent d'entretien principal, Propreté Rhône-Alpes -- Lyon, France
Mars 2019 – présent
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Supervisé une équipe de 3 agents, assurant la formation et le respect des normes d'hygiène et de sécurité.
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Mis en place un nouveau système de gestion des stocks de produits, réduisant le gaspillage de 10% et les coûts d'approvisionnement de 8%.
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Géré l'entretien quotidien de plusieurs sites (bureaux, commerces), incluant le nettoyage des sols, surfaces, sanitaires et la gestion des déchets.
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Réalisé des nettoyages en profondeur et des désinfections spécifiques selon les besoins des clients, augmentant les contrats de service de 25%.
Agent d'entretien, Nettoyage Express Lyon -- Villeurbanne, France
Septembre 2016 – Février 2019
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Effectué le nettoyage et l'entretien régulier de locaux professionnels et d'appartements, respectant les cahiers des charges.
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Utilisé divers équipements de nettoyage (autolaveuses, monobrosses) avec une efficacité accrue de 20% par rapport aux méthodes manuelles.
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Géré de manière autonome les plannings de nettoyage pour 5 à 7 sites par semaine, assurant la ponctualité des interventions.
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Participé à la mise en place de mesures d'économie d'eau et de produits écologiques, contribuant à une démarche plus durable.
Formation
Lycée Professionnel Philibert de l'Orme, CAP en CAP Agent de Propreté et d'Hygiène -- Lyon, France
Septembre 2014 – Juin 2016
Compétences
Compétences Techniques: Nettoyage de surfaces, Désinfection, Gestion des déchets, Utilisation d'autolaveuses, Entretien des sols (cirage, lustrage), Nettoyage vitres, Sécurité et hygiène, Connaissance des produits d'entretien
Compétences Interpersonnelles: Autonomie, Rigueur, Organisation, Sens du service, Travail d'équipe, Gestion du temps, Communication
Logiciels et Outils: MS Office (bases), Logiciels de gestion de planning (basique), Matériel de nettoyage professionnel