Ayşe Arslan
- Telefon: +90 532 987 65 43
- E-posta: ayse.arslan@email.com
- Konum: Istanbul, Turkey
- LinkedIn: ayse-arslan-temizlik
Özet
7 yıldan fazla deneyime sahip, kapsamlı bina temizlik ve bakım hizmetleri sunan, detay odaklı ve güvenilir temizlik profesyoneli. Çalışma alanlarının hijyen standartlarını %20 oranında iyileştirerek müşteri memnuniyetini artırdı. Ekip çalışmasına yatkın ve yeni temizlik tekniklerine hızlı adapte olabilen.
İş Deneyimi
Bina Temizlik Görevlisi, Marmara Temizlik Hizmetleri A.Ş. -- Istanbul, Turkey
Mart 2018 – halen
-
Çeşitli ticari ve konut binalarında günlük, haftalık ve aylık temizlik rutinlerini eksiksiz yerine getirdi.
-
Kimyasal temizlik ürünlerini ve ekipmanlarını güvenli ve etkin bir şekilde kullanarak iş sağlığı ve güvenliği kurallarına uydu.
-
Ofis alanları, ortak kullanım alanları, tuvaletler ve mutfaklar dahil olmak üzere tüm yüzeylerin temizliğini ve dezenfeksiyonunu sağladı.
-
Çöp toplama, geri dönüşüm ve atık yönetimi süreçlerini düzenli olarak yürüterek çalışma ortamının düzenini korudu.
-
Ekip içinde iş dağılımına aktif olarak katılarak verimliliği %15 artırdı.
Yardımcı Temizlik Personeli, Boğaziçi Site Yönetimi -- Istanbul, Turkey
Eylül 2015 – Şubat 2018
-
Konut sitelerinde merdiven boşlukları, girişler ve asansörlerin temizliğini ve bakımını gerçekleştirdi.
-
Zeminlerin paspaslanması, silinmesi ve cilalanması işlemlerinde deneyim kazandı.
-
Küçük çaplı onarım ve bakım ihtiyaçlarını tespit ederek ilgili birimlere bildirdi.
-
Müşteri şikayetlerini dikkatle dinleyip, çözüme yönelik adımlar atarak %10 daha iyi müşteri geri bildirimi aldı.
Eğitim
İstanbul Halk Eğitim Merkezi, Temizlik Hizmetleri Sertifika Programı, Sertifika -- Istanbul, Turkey
Mart 2015 – Temmuz 2015
Bakırköy Lisesi, Genel Lise Eğitimi, Lise Diploması -- Istanbul, Turkey
Eylül 2009 – Haziran 2013
Beceriler
Temizlik Teknikleri ve Ekipmanları: Profesyonel Temizlik, Dezenfeksiyon, Zemin Bakımı (paspaslama, cilalama), Cam Temizliği, Halı Temizliği, Endüstriyel Temizlik Makineleri Kullanımı, Kimyasal Kullanım Bilgisi
Hijyen ve Güvenlik: İş Sağlığı ve Güvenliği Kuralları, Hijyen Standartlarına Uygunluk, Atık Yönetimi, Çevre Bilinci
İş Yönetimi ve Kişisel Beceriler: Zaman Yönetimi, Detay Odaklılık, Ekip Çalışması, Güvenilirlik, Problem Çözme, İletişim Becerileri, Müşteri Memnuniyeti Odaklılık