रिया गुप्ता
- फ़ोन: +91 98765 43210
- ईमेल: riya.gupta@email.com
- स्थान: दिल्ली, भारत
- LinkedIn: riya-gupta-cleaningspec
सारांश
पिछले 5 वर्षों से विभिन्न वाणिज्यिक और आवासीय भवनों में स्वच्छता मानकों को बनाए रखने और बेहतर बनाने में विशेषज्ञता। नियमित सफाई प्रक्रियाओं को कुशलतापूर्वक प्रबंधित किया, जिससे कार्यस्थल की स्वच्छता और सुरक्षा में 15% की वृद्धि हुई। रासायनिक उपयोग, उपकरण संचालन और अपशिष्ट निपटान के लिए सख्त स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रोटोकॉल का पालन किया।
कार्य अनुभव
वरिष्ठ भवन सफाई सहयोगी, स्वच्छ सुविधा समाधान प्राइवेट लिमिटेड -- दिल्ली, भारत
मार्च 2021 – वर्तमान
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10-15 लोगों की एक टीम का नेतृत्व किया, सफाई कार्यक्रम का समन्वय किया और दैनिक संचालन की देखरेख की, जिससे ग्राहक संतुष्टि रेटिंग में 20% सुधार हुआ।
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कार्यालयों, बाथरूमों, रसोई और साझा क्षेत्रों सहित 50,000 वर्ग फुट से अधिक की सुविधा की व्यापक सफाई और रखरखाव सुनिश्चित किया।
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सफाई आपूर्ति और उपकरणों का कुशलतापूर्वक प्रबंधन किया, जिससे वार्षिक लागत में 10% की कमी आई।
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नए टीम के सदस्यों को सफाई तकनीकों, सुरक्षा प्रक्रियाओं और उपकरण संचालन में प्रशिक्षित किया।
भवन सफाई कार्यकर्ता, दिल्ली क्लीनिंग सर्विसेज -- दिल्ली, भारत
जून 2018 – फरवरी 2021
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दैनिक आधार पर विभिन्न प्रकार की सतहों (फर्श, खिड़कियां, फर्नीचर) की सफाई और कीटाणुशोधन किया।
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नियमित रूप से कचरा हटाया और रीसाइक्लिंग प्रक्रियाओं का पालन किया।
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सफाई उपकरणों जैसे वैक्यूम क्लीनर, बफर और फर्श स्क्रबर का सुरक्षित और प्रभावी ढंग से संचालन किया।
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कार्यस्थल पर स्वच्छता और व्यवस्थित वातावरण बनाए रखने में योगदान दिया।
शिक्षा
राष्ट्रीय कौशल विकास निगम, भवन रखरखाव और स्वच्छता में प्रमाण पत्र -- दिल्ली, भारत
सितंबर 2017 – मार्च 2018
सरकारी बालिका उच्चतर माध्यमिक विद्यालय, माध्यमिक शिक्षा में 10वीं कक्षा -- दिल्ली, भारत
जुलाई 2006 – मई 2016
कौशल
सफाई तकनीकें: फर्श स्क्रबिंग, वैक्यूमिंग, डस्टिंग, मॉपिंग, कीटाणुशोधन, खिड़की की सफाई, कचरा प्रबंधन
उपकरण संचालन: औद्योगिक वैक्यूम क्लीनर, फर्श बफर, फर्श स्क्रबर, प्रेशर वॉशर
सुरक्षा और अनुपालन: रासायनिक हैंडलिंग, HAZMAT प्रक्रियाएं, PPE उपयोग, अपशिष्ट निपटान प्रोटोकॉल, OSHA दिशानिर्देशों का ज्ञान
टीम नेतृत्व और पर्यवेक्षण: टीम समन्वय, प्रशिक्षण, कार्य आवंटन, गुणवत्ता नियंत्रण
ग्राहक सेवा: विनम्र संचार, प्रतिक्रिया समाधान, व्यावसायिकता
