علي الفهد
- الهاتف: +962 7 9123 4567
- البريد الإلكتروني: ali.alfahad@email.com
- الموقع: عمان، الأردن
- LinkedIn: ali-alfahad-busdriver
الملخص
أكثر من 10 سنوات من الخبرة في قيادة الحافلات للنقل العام وبين المدن في الأردن، مع سجل حافل في الحفاظ على جداول المواعيد بدقة وسلامة الركاب. قمت بنقل ما يزيد عن 500,000 راكب بأمان خلال مسيرتي المهنية، مع الالتزام التام بقوانين المرور وأنظمة الشركة. أمتلك مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل الفعال.
الخبرات المهنية
سائق حافلة بين المدن, شركة جت للنقل السياحي -- عمان، الأردن
مارس 2018 – الحاضر
-
قيادة حافلات الركاب على مسارات طويلة بين المدن الأردنية بمعدل 5 رحلات أسبوعيًا، مع الحفاظ على التزام بنسبة 98% بالمواعيد المحددة.
-
ضمان سلامة الركاب والممتلكات من خلال الفحص اليومي للحافلة قبل وبعد كل رحلة والالتزام بمعايير القيادة الآمنة.
-
التعامل مع أكثر من 200 راكب يوميًا بمهنية عالية، وتقديم المساعدة في تحميل وتفريغ الأمتعة.
-
الإبلاغ عن أي أعطال ميكانيكية أو حوادث فورًا لإدارة الشركة، مع تقليل وقت التوقف عن العمل بنسبة 15% من خلال الصيانة الوقائية.
سائق حافلة نقل عام, شركة النقل العام الأردنية -- عمان، الأردن
سبتمبر 2013 – فبراير 2018
-
تشغيل الحافلات على مسارات محددة داخل مدينة عمان، ونقل ما يقرب من 150 راكبًا يوميًا بانتظام.
-
تحصيل الأجرة وإصدار التذاكر بدقة، والتعامل مع المعاملات النقدية والبطاقات الإلكترونية.
-
المساعدة في توجيه الركاب وتقديم المعلومات حول المسارات والمحطات، مما أدى إلى تحسين رضا الركاب.
-
الالتزام بجميع لوائح السلامة المرورية وأنظمة الشركة، وتسجيل صفر حوادث أو مخالفات خلال فترة العمل.
التعليم
كلية المجتمع العربي, دبلوم في ميكانيكا المركبات الثقيلة -- عمان، الأردن
سبتمبر 2011 – يوليو 2013
المهارات
مهارات القيادة والتشغيل: قيادة الحافلات الكبيرة، معرفة تامة بقوانين السير الأردنية، القيادة الوقائية، فحص المركبات قبل التشغيل، التعامل مع حالات الطوارئ على الطريق
خدمة العملاء والتواصل: التواصل الفعال، حل المشكلات، مساعدة الركاب، التعامل مع الشكاوى، الهدوء تحت الضغط
المهارات الفنية: صيانة أساسية للمركبات، قراءة لوحة القيادة، استخدام أنظمة تحديد المواقع (GPS)، التعامل مع أنظمة التذاكر الإلكترونية
اللغات: العربية (اللغة الأم)، الإنجليزية (أساسي)
