Romain Girard

• Téléphone: +33 6 12 34 56 78
• E-mail: romain.girard@email.com
• Localisation: Marseille, France
• LinkedIn: romain-girard-pro

Résumé

Sept années d'expérience dans la conduite de véhicules de transport en commun, assurant la sécurité et le confort des passagers sur des lignes urbaines et interurbaines. Maîtrise des régulations de transport, des itinéraires complexes et de la gestion des imprévus pour garantir la ponctualité des services.

Expérience Professionnelle

Conducteur de Bus Urbain, Régie des Transports Métropolitains (RTM) -- Marseille, France

Mars 2019 – présent

• Transport quotidien de 500+ passagers sur diverses lignes urbaines de Marseille avec un taux de satisfaction client de 95%.

• Maintien constant de la ponctualité des trajets, avec une moyenne de 98% de départs et arrivées à l'heure.

• Gestion des incidents de parcours (pannes, accidents mineurs) en suivant les protocoles de sécurité et en informant la centrale.

• Contribution à la formation de 3 nouveaux conducteurs sur les procédures de sécurité et la connaissance du réseau.

Conducteur de Bus Interurbain, Transdev Sud Est -- Aix-en-Provence, France

Janvier 2016 – Février 2019

• Conduite de bus sur des lignes régionales reliant Aix-en-Provence à d'autres villes des Bouches-du-Rhône, parcourant en moyenne 250 km par jour.

• Responsable de la vérification quotidienne du véhicule (niveaux, pneus, freins) avant chaque prise de service, réduisant les incidents techniques de 15%.

• Accueil et information des passagers sur les itinéraires, les horaires et les tarifs, améliorant l'expérience utilisateur.

• Application rigoureuse des règles de sécurité routière et des consignes d'exploitation du transport public.

Formation

AFTRAL (Ex-AFT-IFTIM), Titre Professionnel en Titre Professionnel Conducteur de Transport en Commun sur Route (CTCR) -- Marseille, France

Juin 2015 – Décembre 2015

Lycée Professionnel Saint-Exupéry, Baccalauréat Professionnel en Baccalauréat Professionnel Conducteur Transport Routier Marchandises -- Marseille, France

Septembre 2012 – Juin 2015

Compétences

Conduite et Sécurité: Conduite de Bus (urbain, interurbain), Code de la Route, Sécurité des Passagers, Vérification Pré-Départ, Gestion des Urgences, Premiers Secours (PSC1), Permis D (Valide), FIMO/FCO (À jour)

Relation Client et Communication: Accueil des Passagers, Information Voyageurs, Gestion des Conflits, Écoute Active, Annonces Sonores

Opérations et Logistique: Gestion des Itinéraires, Respect des Horaires, Utilisation de la Billettique Électronique, Rapport d'Incidents, Connaissance du Réseau de Marseille

Logiciels et Équipements: Systèmes embarqués (SAEIV), Radio de communication, Systèmes de navigation GPS, Valideurs de titres de transport