Valentina Ruiz García

• Teléfono: +56 9 8765 4321
• Correo electrónico: valentina.ruizgarcia@email.com
• Ubicación: Santiago, Chile
• LinkedIn: valentina.ruizgarcia

Resumen

Con 7 años de experiencia en la gestión integral de operaciones de carga aérea, marítima y terrestre, he optimizado rutas logísticas y reducido costos operativos en un 15% para clientes clave. Especialista en la tramitación aduanera y el cumplimiento normativo internacional, asegurando la fluidez en la cadena de suministro y la satisfacción del cliente.

Experiencia probada en la coordinación de transporte de mercancías peligrosas y carga sobredimensionada, con un historial de cero incidentes en más de 500 envíos. Habilidad para negociar tarifas con transportistas y proveedores, mejorando la rentabilidad de los proyectos en un promedio del 10%.

Experiencia Profesional

Agente Senior de Carga Internacional, Andes Logística SpA -- Santiago, Chile

Marzo 2019 – presente

• Gestioné una cartera de más de 30 clientes corporativos, coordinando importaciones y exportaciones aéreas y marítimas, resultando en un aumento del 20% en la retención de clientes.

• Lideré la implementación de un nuevo software de gestión de carga (TMS), reduciendo los tiempos de procesamiento de documentación en un 25% y mejorando la trazabilidad de los envíos.

• Negocié contratos con líneas navieras y aerolíneas, logrando una reducción del 12% en los costos de flete para la empresa y sus clientes.

• Asesoré a clientes en normativas aduaneras chilenas e internacionales, minimizando riesgos de multas y demoras en el despacho de mercancías.

Agente de Operaciones de Carga, Global Freight Solutions Chile Ltda. -- Santiago, Chile

Agosto 2016 – Febrero 2019

• Coordiné el transporte de carga terrestre y multimodal, supervisando la documentación, el embalaje y la carga de mercancías, con una tasa de éxito del 98% en entregas a tiempo.

• Realicé el seguimiento de envíos y comuniqué actualizaciones a los clientes, manteniendo un índice de satisfacción del cliente del 90%.

• Resolví eficientemente incidencias operativas, como retrasos o daños en la carga, implementando soluciones rápidas para minimizar el impacto en la cadena de suministro.

• Colaboré en la optimización de rutas de transporte, logrando una reducción del 8% en los costos de combustible y tiempos de tránsito.

Formación Académica

Universidad Adolfo Ibáñez, Ingeniero en Ingeniería en Logística y Transporte -- Santiago, Chile

Marzo 2011 – Julio 2016

Habilidades

Gestión de Carga: Logística Internacional, Gestión de Fletes (Aéreo, Marítimo, Terrestre), Aduanas y Comercio Exterior, Carga Peligrosa (IATA DGR), Carga Sobredimensionada, Optimización de Rutas, Gestión de Almacenes, Incoterms 2020

Software y Herramientas: SAP TM, Cargowise, Microsoft Office Suite (Excel Avanzado), Sistemas de Gestión de Transporte (TMS), Software de Aduanas

Habilidades Interpersonales: Negociación, Comunicación Efectiva, Resolución de Problemas, Orientación al Cliente, Trabajo en Equipo, Gestión del Tiempo, Adaptabilidad

Idiomas: Español (Nativo), Inglés (Fluido)