Diogo Lima

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Resumo

Com 7 anos de experiência consolidada na gestão e coordenação de operações de carga e frete, otimizando cadeias de suprimentos e garantindo a conformidade regulatória. Demonstro um histórico comprovado na redução de custos operacionais em 15% e no aumento da eficiência do transporte internacional.

Experiência prática na negociação de tarifas com transportadoras, gestão de documentação aduaneira e implementação de soluções logísticas que resultaram na satisfação do cliente e na expansão da carteira de serviços.

Experiência Profissional

Agente de Cargas Sénior, Global Freight Solutions, Lda. -- Porto, Portugal

Março 2019 – presente

• Coordenou a logística de mais de 200 embarques mensais de importação e exportação, garantindo a entrega pontual e a conformidade.

• Negociou contratos com companhias aéreas e marítimas, resultando numa poupança de 10% nos custos de frete para clientes-chave.

• Implementou um novo sistema de rastreamento de cargas que melhorou a visibilidade em 30% e reduziu as consultas de clientes em 20%.

• Liderou uma equipa de 3 agentes juniores, fornecendo formação e suporte na gestão de processos aduaneiros complexos.

Agente de Cargas Júnior, Porto Logística Integrada -- Porto, Portugal

Agosto 2016 – Fevereiro 2019

• Gerenciou a documentação aduaneira e de transporte para cargas aéreas e marítimas, assegurando a conformidade com as regulamentações internacionais.

• Assistiu na coordenação de embarques, incluindo reservas de espaço, consolidação de carga e comunicação com transportadoras.

• Processou faturas e acompanhou pagamentos, mantendo registos financeiros precisos para mais de 100 clientes.

• Colaborou na resolução de problemas de transporte, como atrasos e danos, minimizando o impacto nas operações dos clientes.

Formação Acadêmica

Instituto Superior de Engenharia do Porto (ISEP), Licenciatura em Licenciatura em Engenharia de Gestão Industrial -- Porto, Portugal

Setembro 2013 – Julho 2016

Escola Secundária Alexandre Herculano, Ensino Secundário Profissional em Curso Profissional de Técnico de Logística -- Porto, Portugal

Setembro 2010 – Julho 2013

Competências

Gestão de Cargas: Logística Internacional, Freight Forwarding, Despacho Aduaneiro, Consolidação de Carga, Cargas Aéreas, Cargas Marítimas, Cargas Rodoviárias, Armazenagem, Distribuição

Regulamentação e Documentação: Incoterms 2020, Conformidade Aduaneira, Licenças de Importação/Exportação, Conhecimento de Embarque (BL), Air Waybill (AWB), Declaração Aduaneira Única (DAU)

Ferramentas e Sistemas: SAP TM, Microsoft Office Suite (Excel Avançado), Sistemas de Rastreamento de Cargas, CRM, TMS (Transportation Management System)

Competências Interpessoais: Negociação, Comunicação Eficaz, Resolução de Problemas, Gestão de Tempo, Orientação para o Cliente, Trabalho em Equipa

Idiomas: Português (Nativo), Inglês (Fluente), Espanhol (Intermédio)