عائشة الشمري
- الهاتف: +974 5512 3456
- البريد الإلكتروني: aisha.alshammari@email.com
- الموقع: الدوحة، قطر
- LinkedIn: aisha.alshammari
الملخص
خبرة ثلاث سنوات في تقديم الدعم الشامل للمرضى والتنسيق الفعال للخدمات في بيئات الرعاية الصحية المزدحمة. ساهمت في تحسين رضا المرضى بنسبة 15% من خلال إدارة المواعيد وتسهيل التواصل بين المرضى والفرق الطبية.
متخصصة في مساعدة المرضى على التنقل داخل المنشآت الطبية، وتقديم الدعم العاطفي، والحفاظ على بيئة آمنة ونظيفة. أظهرت قدرة مثبتة على العمل بفعالية ضمن فريق متعدد التخصصات لضمان رعاية متمحورة حول المريض.
الخبرات المهنية
مساعد رعاية صحية, مستشفى حمد العام -- الدوحة، قطر
مارس 2021 – الحاضر
-
قدمت مساعدة مباشرة للمرضى في الأنشطة اليومية، بما في ذلك النظافة الشخصية والتغذية، مما ضمن راحتهم وكرامتهم.
-
نسقت جداول المواعيد والنقل للمرضى، مما أدى إلى تقليل أوقات الانتظار بنسبة 20% وتحسين الكفاءة التشغيلية.
-
راقبَت العلامات الحيوية للمرضى وأبلغت الممرضات والأطباء بأي تغييرات فورًا، مما دعم اتخاذ القرارات السريرية السريعة.
-
حافظت على بيئة سريرية نظيفة ومعقمة، والتزمت بجميع بروتوكولات مكافحة العدوى بدقة.
منسق دعم المرضى, مركز الدوحة الطبي -- الدوحة، قطر
يونيو 2019 – فبراير 2021
-
قدمت الدعم الإداري واللوجستي للمرضى وعائلاتهم، وأجبت على الاستفسارات وقدمت التوجيهات اللازمة.
-
ساعدت في إعداد غرف الفحص والمختبرات، وتأكدت من توفر جميع المستلزمات الطبية المطلوبة.
-
قمت بتوثيق معلومات المرضى بدقة في السجلات الطبية الإلكترونية، مما حافظ على سرية البيانات وسلامتها.
التعليم
كلية شمال الأطلنطي في قطر, شهادة مهنية في برنامج مساعد رعاية صحية -- الدوحة، قطر
سبتمبر 2018 – مايو 2019
المهارات
المهارات السريرية: مراقبة العلامات الحيوية، مساعدة في النظافة الشخصية، المساعدة في الحركة والتنقل، جمع العينات، إدارة الألم، بروتوكولات مكافحة العدوى
دعم المرضى: التواصل الفعال، التعاطف، الاستماع النشط، تقديم الدعم العاطفي، إدارة شكاوى المرضى، التوجيه والتوعية
المهارات الإدارية: جدولة المواعيد، حفظ السجلات، إدخال البيانات، إدارة الإمدادات، تنسيق النقل، استخدام السجلات الطبية الإلكترونية (EMR)
اللغات: العربية (اللغة الأم)، الإنجليزية (ممتاز)
