Наталья Смирнова

• Телефон: +7 903 123 45 67
• Эл. почта: natalya.smirnova@email.com
• Местоположение: Москва, Россия
• LinkedIn: natalyasmirnova

Резюме

Специалист с 4-летним опытом работы в сфере поддержки здравоохранения, обеспечивающий высококачественный уход за пациентами и административную поддержку в загруженных медицинских учреждениях. Эффективно координирую записи, подготавливаю кабинеты и ассистирую врачам и медсестрам, значительно повышая пропускную способность клиники и удовлетворенность пациентов. Обучена работе с медицинским оборудованием и электронными медицинскими картами (ЭМК).

Опыт работы

Младший медицинский работник, Городская клиническая больница №1 им. Н.И. Пирогова -- Москва, Россия

Март 2021 – настоящее время

• Ежедневно оказывала помощь 20+ пациентам, измеряя жизненно важные показатели, собирая анамнез и подготавливая их к осмотру врачом.

• Поддерживала чистоту и стерильность медицинских кабинетов и оборудования, соблюдая все санитарные нормы и протоколы.

• Управляла расписанием записи пациентов, координировала визиты и обеспечивала своевременное обслуживание, сократив время ожидания на 15%.

• Регистрировала информацию о пациентах и обновляла электронные медицинские карты (ЭМК) с точностью 99%.

• Обучала новых сотрудников стандартам работы и протоколам больницы.

Помощник медицинского персонала, Поликлиника №12 -- Москва, Россия

Июнь 2019 – Февраль 2021

• Ассистировала врачам и медсестрам при проведении медицинских процедур и осмотров.

• Отвечала за управление запасами медицинских расходных материалов и оборудования, обеспечивая их постоянное наличие.

• Предоставляла пациентам информацию о медицинских процедурах и инструкциях по уходу.

• Обрабатывала входящие телефонные звонки и запросы пациентов, перенаправляя их к соответствующим специалистам.

• Оказывала первую помощь в экстренных ситуациях до прибытия врача.

Образование

Московский медицинский колледж № 1, Диплом о среднем профессиональном образовании в Сестринское дело -- Москва, Россия

Сентябрь 2016 – Июнь 2019

Навыки

Уход за пациентами: Измерение жизненно важных показателей, сбор анамнеза, подготовка пациентов к осмотру, помощь при процедурах, экстренная помощь

Административная поддержка: Ведение расписания, управление записями, работа с ЭМК, обработка запросов пациентов, управление запасами

Медицинские знания: Медицинская терминология, гигиена и стерилизация, инфекционный контроль, основы фармакологии

Технические навыки: Работа с медицинским оборудованием, электронные медицинские карты (ЭМК), Microsoft Office

Межличностные навыки: Эмпатия, коммуникация, работа в команде, разрешение конфликтных ситуаций, внимательность к деталям