최하은
- 전화: +82 10 3456 7890
- 이메일: choi.haeun@email.com
- 위치: Seoul, South Korea
- LinkedIn: haeun.choi
요약
4년간의 경험을 바탕으로 환자 치료 및 의료진 지원에 탁월한 능력을 갖춘 의료 지원 전문가입니다. 환자 만족도 향상 및 효율적인 의료 서비스 제공에 기여하며, 특히 응급 상황 대처 및 환자 의사소통에 강점을 보입니다.
정확한 의료 기록 관리와 의료 장비 유지 보수 경험을 통해 안전하고 위생적인 진료 환경 조성에 기여했습니다. 신뢰할 수 있는 팀 플레이어로서 다학제 팀과의 협업 능력이 뛰어납니다.
경력
의료 지원 보조원, 강남세브란스병원 -- Seoul, South Korea
3월 2021 – 현재
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월 평균 150명 이상의 외래 환자 접수 및 안내를 담당하고, 환자 대기 시간을 10% 단축하여 환자 만족도 증진에 기여했습니다.
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의료 장비(혈압계, 체온계 등)의 일상적인 점검 및 소독을 수행하여 감염 관리 프로토콜 준수율 99%를 유지했습니다.
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의료진의 지시에 따라 환자 검사 준비 및 결과 전달을 지원하고, 의료 기록 시스템에 정확하게 데이터를 입력했습니다.
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응급 상황 발생 시 의료진을 보조하여 환자 안정화 및 이송 절차를 신속하게 처리했습니다.
진료 보조원, 서울아산병원 -- Seoul, South Korea
9월 2019 – 2월 2021
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담당 병동 환자 30명의 일상생활 활동(식사, 위생)을 지원하고, 환자의 불편 사항을 적시에 의료진에게 보고했습니다.
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의료 소모품 재고를 관리하고, 필요한 물품을 적시에 보충하여 의료 서비스의 중단 없는 제공을 지원했습니다.
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환자 및 보호자와의 원활한 의사소통을 통해 의료 서비스에 대한 이해도를 높이고, 정서적 지지를 제공했습니다.
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환자 이동 보조 및 검체 운반 등 의료진의 업무 부담을 경감하여 진료 효율성을 15% 향상시키는 데 기여했습니다.
학력
한양여자대학교, 보건의료행정과 전문학사 -- Seoul, South Korea
3월 2016 – 2월 2019
기술
환자 관리 및 지원: 환자 안내 및 등록, 검사 준비 보조, 활력 징후 측정 보조, 이송 지원, 위생 관리 지원, 의사소통
의료 장비 및 환경 관리: 의료 기기 소독 및 유지 보수, 의료 소모품 재고 관리, 감염 관리 프로토콜 준수, 위생적인 진료 환경 조성
행정 및 전산 능력: 의료 기록 시스템(EMR) 활용, 문서 작성 및 관리, 데이터 입력, 예약 관리
대인 관계 및 문제 해결: 의료진 협업, 환자 및 보호자 응대, 응급 상황 대처, 갈등 관리, 공감 능력
