Jasper Mulder

• Telefoon: +31 6 41234567
• E-mail: jasper.mulder@email.com
• Locatie: Utrecht, Netherlands
• LinkedIn: jasper-mulder-acceptant

Samenvatting

Met 7 jaar ervaring in acceptatie van complexe verzekeringsaanvragen, heb ik een bewezen staat van dienst in het nauwkeurig beoordelen van risico's en het structureren van winstgevende portefeuilles. Ik ben gespecialiseerd in het optimaliseren van acceptatieprocessen en het handhaven van hoge servicenormen, wat heeft geresulteerd in een verhoogde klanttevredenheid en efficiëntie.

Mijn expertise omvat zowel zakelijke als particuliere verzekeringen, met een diepgaand begrip van de Nederlandse markt en regelgeving. Ik ben bedreven in data-analyse voor risicoselectie en het ontwikkelen van op maat gemaakte verzekeringsoplossingen die voldoen aan de behoeften van diverse klanten.

Werkervaring

Senior Acceptant Particuliere Verzekeringen, Nationale-Nederlanden -- Den Haag, Netherlands

Maart 2020 – heden

• Beoordeling en acceptatie van complexe particuliere verzekeringsaanvragen, waaronder woon-, reis- en aansprakelijkheidsverzekeringen, met een gemiddelde doorlooptijdreductie van 15%.

• Ontwikkeling en implementatie van nieuwe acceptatierichtlijnen voor specifieke productlijnen, wat resulteerde in een 10% daling van de schadelast.

• Coaching en begeleiding van junior acceptanten, bijdragend aan een verbeterde teamproductiviteit en kennisdeling.

• Identificatie van markttrends en aanbevelingen voor productontwikkeling, leidend tot de introductie van twee nieuwe verzekeringsproducten.

Acceptant Zakelijke Schadeverzekeringen, Achmea -- Apeldoorn, Netherlands

Juni 2017 – Februari 2020

• Analyse en acceptatie van zakelijke schadeverzekeringen voor MKB-klanten, inclusief aansprakelijkheid, inventaris en bedrijfsschade.

• Onderhandeling van voorwaarden en premies met intermediairs, resulterend in een groei van de portefeuille met 20% over 3 jaar.

• Uitvoering van risicoanalyses en rapportage aan het management over portefeuilleprestaties en potentiële risicogebieden.

• Bijdrage aan de digitalisering van het acceptatieproces, waardoor de efficiëntie met 25% toenam.

Junior Acceptant, a.s.r. Nederland -- Utrecht, Netherlands

September 2015 – Mei 2017

• Ondersteuning van senior acceptanten bij de beoordeling van diverse verzekeringsaanvragen.

• Verzamelen en verifiëren van klantgegevens en risico-informatie.

• Opstellen van offertes en polisbladen volgens vastgestelde procedures.

• Actieve deelname aan interne trainingen over verzekeringsproducten en wet- en regelgeving.

Opleiding

Universiteit Utrecht, Master of Science in Bedrijfseconomie (specialisatie Financiële Dienstverlening) -- Utrecht, Netherlands

September 2013 – Augustus 2015

Hogeschool Utrecht, Bachelor of Business Administration (BBA) in Commerciële Economie -- Utrecht, Netherlands

September 2009 – Juli 2013

Vaardigheden

Acceptatie & Risicobeheer: Risicobeoordeling, Portefeuillebeheer, Prijsbepaling, Polisvoorwaarden, Fraudedetectie, Compliance (Wft, AVG)

Verzekeringsproducten: Schadeverzekeringen (Zakelijk & Particulier), Aansprakelijkheidsverzekeringen, Woonverzekeringen, Reisverzekeringen, Bedrijfsschadeverzekeringen

Analytische Vaardigheden: Data-analyse, Statistisch modelleren, Trendanalyse, Financiële analyse, Rapportage

Software & Systemen: MS Office Suite (Excel, Word, PowerPoint), CRM-systemen, Acceptatiesystemen (intern), Power BI (basis)

Talen: Nederlands (moedertaal), Engels (vloeiend)