Nora Kristiansen

• Telefon: +47 98 76 54 32
• E-post: nora.kristiansen@email.com
• Sted: Stavanger, Norway
• LinkedIn: norakristiansen

Sammendrag

Seks års erfaring som forsikringsrådgiver og underwriter, med dokumentert suksess i å evaluere risiko og optimalisere porteføljer for kommersielle kunder. Har redusert skadefrekvensen med 15% gjennom grundig analyse og implementering av risikoreduserende tiltak.

Spesialist på utarbeidelse av skreddersydde forsikringsløsninger for bedriftskunder, inkludert ansvarsforsikring, eiendom og avbruddsforsikring. Dyktig i å bygge sterke kundeforhold og sikre høy kundetilfredshet.

Arbeidserfaring

Senior Forsikringsrådgiver og Underwriter, Fjord Forsikring AS -- Stavanger, Norway

August 2020 – nåværende

• Ansvarlig for en portefølje på over 150 næringskunder med en årlig premievolum på 30+ millioner NOK.

• Gjennomførte detaljerte risikoanalyser og utarbeidet skreddersydde forsikringstilbud, noe som resulterte i en 10% økning i salg av nye poliser.

• Ledet forhandlinger med meglere og kunder, og oppnådde en gjennomsnittlig fortjenestemargin på 18% på nye kontrakter.

• Implementerte nye retningslinjer for risikovurdering som reduserte underwriter-feil med 20%.

Forsikringsrådgiver, Vestland Forsikring AS -- Stavanger, Norway

September 2018 – Juli 2020

• Vurderte forsikringssøknader og utarbeidet tilbud for privat- og SMB-kunder innenfor eiendom og ansvar.

• Opprettet og vedlikeholdt kundeforhold gjennom proaktiv oppfølging og rådgivning.

• Bidro til en 5% økning i kundelojalitet gjennom utmerket service og tilpassede løsninger.

• Gjennomførte opplæring i nye forsikringsprodukter for kollegaer.

Utdanning

Universitetet i Stavanger, Master i Økonomi og Administrasjon i Økonomi og administrasjon med spesialisering i finans -- Stavanger, Norway

August 2016 – Juni 2018

Handelshøyskolen BI, Bachelor i Økonomi og Administrasjon i Økonomi og administrasjon -- Stavanger, Norway

August 2013 – Juni 2016

Ferdigheter

Kjernekompetanse: Risikovurdering, Næringsforsikring, Underwriting, Porteføljestyring, Kundeforvaltning, Skadebehandling, Produktutvikling, Forsikringsanalyse

Programvare og systemer: Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint), SAP, CRM-systemer (Salesforce), interne forsikringsplattformer

Sertifiseringer: Autorisert Finansiell Rådgiver (AFR), Sertifisert Forsikringsrådgiver (SFR)

Språk: Norsk (morsmål), Engelsk (flytende)