中村 陽子
- 電話: +81 90 7654 3210
- メール: yoko.nakamura@email.com
- 所在地: 横浜, 日本
- LinkedIn: yoko-nakamura-insurance
概要
過去8年間、個人および法人顧客の損害保険引受業務において、リスク評価とポートフォリオ管理に貢献してきました。特に、引受基準の厳格な適用により、保険金支払いを年間平均15%削減し、収益性を向上させた実績があります。
複雑なリスクプロファイルを分析し、データ駆動型のアプローチで引受判断を行うことで、競合他社を上回る顧客満足度と契約維持率を達成しています。規制遵守と市場動向の深い理解に基づき、常に最適な保険ソリューションを提供します。
職歴
シニア法人保険引受人, 日本生命保険相互会社 -- 横浜, 日本
4月 2019 – 現在
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大口法人顧客向けの複雑な損害保険（賠償責任、財物、事業中断など）の引受審査を担当し、年間平均契約件数を20%増加させました。
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引受リスク評価モデルを改善し、AIを活用したデータ分析ツールを導入することで、引受プロセスを15%効率化し、エラー率を5%削減しました。
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保険ブローカーおよび顧客との交渉を通じて、年間10億円以上の保険料を管理し、継続的な関係構築に貢献しました。
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新規引受ガイドラインの策定とチームメンバーへの指導を行い、チーム全体の専門知識と生産性を向上させました。
保険引受人, 東京海上日動火災保険株式会社 -- 横浜, 日本
4月 2015 – 3月 2019
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自動車保険、火災保険、傷害保険など個人向け損害保険商品の引受業務に従事し、リスク評価と料率設定を行いました。
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顧客データと市場トレンドを分析し、引受判断の精度を高めることで、保険金支払率を3年間で10%改善しました。
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営業部門と連携し、顧客のニーズに合わせたカスタマイズされた保険プランを提案し、契約獲得率を向上させました。
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新しい保険商品の導入に伴う引受基準の作成と、関連する社内トレーニングプログラムの開発に参加しました。
学歴
横浜国立大学, 経済学 学士 -- 横浜, 日本
4月 2011 – 3月 2015
スキル
専門スキル: リスク評価, 引受判断, ポートフォリオ管理, 保険料率設定, 再保険, 損害査定, 規制遵守, データ分析, 契約交渉, クレーム管理
技術スキル: Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint), SAS, R, SQL, 保険基幹システム, CRMソフトウェア
語学: 日本語 (ネイティブ), 英語 (ビジネスレベル)
