小林 香織 (Kobayashi Kaori)
- 電話: +81 90 8765 4321
- メール: kaori.kobayashi@email.com
- 所在地: 東京, 日本
- LinkedIn: kaori-kobayashi-medicalassistant
概要
地域クリニックでの5年以上の経験を通じて、患者対応、予約管理、医療記録の正確な維持に貢献。患者満足度向上とクリニックの効率的な運営を支援し、受付業務から医療補助まで幅広い業務を遂行。
電子カルテシステム（EHR）の操作に熟練し、日々の診療プロセスを円滑に進めるためのサポートを提供。医療チームと連携し、患者中心のケアを実現するための環境構築に尽力。
職歴
医療事務アシスタント, 新宿つばさクリニック -- 新宿, 東京, 日本
4月 2020 – 現在
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1日平均50人以上の患者の受付、予約、問診票の確認、会計処理を正確に実施し、待ち時間を15%削減。
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電子カルテシステム（EHR）へのデータ入力、医療記録の管理、保険請求業務を週に20時間以上担当し、請求エラー率を2%以下に維持。
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医師および看護師の指示に基づき、簡単な医療処置の準備、患者の誘導、バイタルサイン測定の補助を行う。
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電話対応および患者からの問い合わせに迅速かつ丁寧に対応し、患者アンケートで「対応が親切」との評価を90%以上獲得。
医療事務見習い, 渋谷ファミリークリニック -- 渋谷, 東京, 日本
4月 2018 – 3月 2020
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医療事務の基礎を習得し、患者情報の登録、書類整理、医療機器の簡単な準備をサポート。
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先輩スタッフの指導のもと、保険証確認、レセプト作成補助、医薬品の在庫管理業務に従事。
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クリニックの清掃と衛生管理を徹底し、安全で清潔な環境維持に貢献。
学歴
東京医療秘書福祉専門学校, 医療秘書科 専門士 -- 渋谷, 東京, 日本
4月 2016 – 3月 2018
スキル
医療事務スキル: 電子カルテシステム（EHR）操作, 医療費請求（レセプト作成）, 予約管理, 患者対応, 医療記録管理, 保険証確認, 会計処理, 医療用語知識
医療補助スキル: バイタルサイン測定, 検査準備, 器具滅菌補助, 患者誘導, 採血補助（経験あり）, 感染予防対策
ソフトウェア: Microsoft Office Suite (Word, Excel), 電子カルテシステム（ダイナミクス, Medicom）, Google Workspace
コミュニケーション: 患者コミュニケーション, 電話応対, 医療チーム連携, 傾聴力, 共感力
